顶着“美国热水专家”光环,坐拥众多专利,在中高端热水器市场强势开疆拓土的全球热水器巨头艾欧史密斯(中国)热水器有限公司(以下简称“A.O.史密斯”)正在经受一场考验。 近日,有多位消费者向《中国经营报》(微信号中经壹家:zj3cjd)...
本人于2023年11月8日在史密斯店(浙江省温州市乐清市旭阳路3333号中驰湖滨北大门)购买一款燃气热水器,购买当天老板谢家坤承诺任何时候只要有任何地方比他便宜就退款,出于信任我全款付预付款,于2024年7月底让老板安排送货安装,10月份朋友在其他史密斯店铺,称购买同款只需3800,我立刻联系谢老板,他只说没办法,后续再也...
315消费保用户藕某某投诉京东商城售后服务欠缺,产品质量缺陷,服务态度差,称本人2022年10月4号在京东史密斯劳伦明启专卖店购买的60L史密斯劳伦热水器1台,今年9月份的时候发现显示屏下有两个地方有水珠冒出,10月6日与店家联系发现店铺关闭,后续找京东客服,京东客服一直以
双十一购买了热水器,购买时候询问了尺寸和情况,到货后预约上门安装,告知我无法安装,涉嫌欺诈!投诉编号:97911067 2024-11-17 18:31:00 投诉对象 史密斯(热水器) 近30天投诉解决率0% 平均处理时长:1天内 涉诉金额 2498元 投诉问题 #送货安装问题投诉进度 消费保投诉平台自动完结 2025-01-02 08:00:21 处理结...
315消费保用户田某某投诉史密斯(热水器)主板故障,推脱三包责任,多次维修,称*9年12月19日在陕西省西安市红星美凯龙(北辰店)购买的零回水燃气热水器,即*0年5月18日安装热水器,由于疫情原因安装后,装修进度慢,于*0年8月20日接通热水器管管道,待全部装修毕于*1年4月入住
本人2022年10月4号在京东史密斯。劳伦专明启专卖店购买的60L史密斯劳伦热水器1台,今年9月份的时候发现显示屏下有两个地方有水珠冒出,10月6日与店家联系发现店铺关闭,后续找京东客服,一直没有得到实质性解决。 投诉进度用户评价 2024-10-20 15:37:55 品牌评价 我已经连续打了三次人工客服,都得不到合理的...
315消费保用户张某某投诉京东商城售后服务欠缺,产品质量缺陷,退款纠纷,称我在2023年10月在京东商城买了史密斯热水器,用了一年就坏了。联系客服不回复。后来得知撤店了。京东客服说他帮着解决后来又说联系不上店家让我自己修,我不同意他又说只退我20%。这不欺*消费者吗。我
315消费保用户陈某某投诉京东商城售后服务欠缺,产品质量缺陷,称史密斯热水器 60L 洗澡五分钟没有热水 不知道是产品问题还是这家门店是假的史密斯 需要售后 商家拒不处理 我已自掏腰包100 需要商家给我免费换货 给我换成80L 来弥补这几天的损失
315消费保用户黄某某投诉京东商城售后服务欠缺,产品质量缺陷,称我于2022年1月19日在京东商城史密斯.劳伦明启专卖店下单买的史密斯.荣伦斯电热水器,金属机身B22 80升扁桶双胆+触屏遥控+3000W加热,不到一年就不能烧热水,跟客服说后叫人来换过一块电路板,换过后烧水没刚买