这种应对暴露出品控体系的三大断层：出厂检测报告沦为"免责声明"，某批次牛奶虽通过实验室检测，但流通环节温度波动导致细菌滋生；危机处理流程充满傲慢，孕妇饮用变质产品后，企业仅愿赔付100元了事；溯源机制形同虚设，当消费者要求上门检测时，客服以"无法确认存储条件"为由拒绝。面对如此困境，消费者亟需掌握自保技能...
广州一顾客在茶百道购买到手捣芋泥奶茶后，发现芋泥发酸变质，随后被诊断出肠胃炎。在向商家索赔1000元遭拒后，她将此事曝光。涉事门店店主回应称，这是造谣，并表示最多只能赔偿300元。不过，顾客表示，在投诉后，店员已将店内芋泥全部倒掉，但因其态度恶劣，她坚持要求赔偿1000元。> 店家回应与争议 涉事门店店长回...
当日凌晨，在进行机器切片加工后，未做散热处理并用双层塑料袋分装，在塑料袋中存放近4个小时，又在食堂室温中摆放5个半小时，没有冷链运输和冷藏保存，因运输及存储不当导致变质变臭。对家长反映的食堂有“2015字样过期进口冻牛肉”问题，经调查，根据报关单和入境货物检疫检验证明，该批进口冻牛肉生产日期为2024年5...
近日，浙江省杭州市的惠先生反映，他在正规渠道购买的蒙牛特仑苏牛奶在保质期内出现变质现象，其孩子喝后出现过敏症状。此事件曝光后，网络上关于“特仑苏变质奶”的讨论愈演愈烈。据《国际金融报》记者调查，今年 10 月，黑猫投诉平台上就有近 10 起关于特仑苏牛奶在保质期内变质的投诉，问题包括牛奶结块、异味严重、...
对于该事件，大润发超市方面认为，牛腩变质可能是因为消费者保存不当。超市指出，牛腩的包装日期为12月1日，保质期至12月3日，并建议应在0-4℃环境下冷藏后食用。然而，消费者朱先生坚信自己已经按照正确的储存方式保存牛腩，并且包装也保持完好，因而对超市的解释表示质疑。同时，朱先生希望大润发对此事进行进一步的...
近日，成都的一家山姆会员店因销售变质进口牛肉被消费者曝光并引发关注。有网友在成都的一家山姆会员店购买了一盒进口牛肉，然而，当他回家后发现这盒牛肉竟然已经变质发臭。此事引起了市场监管部门的关注，成都市金牛区市场监管部门已对此事展开立案调查，并责令该店对所有同批次问题牛肉进行全面召回。◉ 事件经过 根据...
2024 年 10 月 16 日，昆明市官渡区长丰学校被一场食品安全风波所笼罩。该校食堂被指提供变质肉给学生食用，这一事件犹如一颗重磅炸弹，瞬间引爆了家长们的怒火，引发了集体不满。家长们在偶然的机会中发现学校食堂的肉品散发着刺鼻的异味，这一发现让他们对学校食堂的食品安全管理产生了深深的质疑。现场的家长们...
一、事件回顾：高端牛奶的信任崩塌 根据消费者爆料，其在南京山姆门店购买的"有机高钙鲜牛奶"未过保质期便出现絮状沉淀、发酸发苦，更有老人误将变质牛奶喂食儿童，导致孩子次日全身红疹。值得关注的是，该产品属于山姆主打的"Member's Mark"自有品牌，定位高端且价格不菲。消费者反映："冲着山姆严选标准才买的，没...
蒙牛酸奶变质事件：消费者权益与品牌责任 ▲ 购买经过和问题发现 一家备受消费者青睐的饮品门店，销售着知名品牌的酸奶产品。然而，令顾客意想不到的是，他们购买的酸奶在保质期内竟然出现了变质的情况。这究竟是何原因？5月4日晚上，德州市民王女士在蒙牛配送站购买的酸奶在保质期内出现变质现象，饮用后感到不适，...
1. 快递变质事件始末 1.1. 【事件基本经过】在2月16日，市民曹先生向媒体反映，他于2月1日通过快递寄往哈尔滨的货物在16天后变质，被收货方拒收。他向大庆申通快递站点投诉未果，订单却显示已签收。对此，曹先生向大庆申通快递站点进行了投诉。然而，在询问情况后，站点便再无回应，投诉电话也始终无人接听，问题...