《危机管理：从应急迈向前置》是2016年6月1日清华大学出版社出版的图书，作者是程惠霞。内容简介 本书力图探索一个新的危机管理分析框架，按照What-Who-How-Why的结构进行阐述，并提供大量相匹配的现实案例。本书在内容上分为“危机冲击与冲击管理”和“迈向前置性危机管理”两个部分，以问题解决为导向，前者包括五...