航空公司危机公关新闻发布会处理案例 柠檬公关 某年10月51日晚11:18，某航空747-400客机在台湾桃园机场起飞失败坠毁；11月1日凌晨1:10，某航台湾分公司召开记者会；11月1日凌晨，某航CE0致歉，并宣布支付每人2.577美元慰问金；11月2日，某航CE0抵台，120名某航员工支援；11月5日，台湾“飞安会”初步判定失...
阅读以下案例,并分析公共关系在其中的作用。案例:某知名食品公司因产品安全问题受到媒体关注,公司立即启动危机公关计划,通过召开新闻发布会,发布公开信,以及与消费者进行直接沟
农夫山泉发布会 堪称经典危机公关案例 简介:大抵公关教科书关于危机公关的第一条处理原则便是——坦诚,迅速承认错误。 许多人由此得出农夫山泉“不会公关,不会跟媒体打交道”。持此论者,犯了“站着说话不腰疼,拿个教条忽悠人”的错误。 ... 内容: 大抵公关教科书关于危机公关的第一条处理原则便是——坦诚,迅速...
案例分析杜邦“胜利大逃亡”2004年7月9日,美国环保署宣称,杜邦“特富龙”的关键原料——全氟辛酸铵,可能会致癌或影响生育。这场风波在中国市场引起强烈反应,杜邦不粘锅销量急剧下降,有些商场开始停售杜邦不粘锅,国家相关机构开始介入。2004年7月20日下午,杜邦中国公司在北京召开媒体见面会。杜邦中国公司总裁查布朗在...