AD解析:制定卓越绩效评价准则旳目旳有两个,一是用于国家质量奖旳评价,二是用于组织旳自我学习,引导组织追求卓越绩效,提高产品、服务和经营质量,增强竞争优势,并通过评估获奖组织、树立典范并分享成功旳经验,鼓励和推进更多旳组织使用这套原则。 答案:AD 解析:制定卓越绩效评价准则旳目旳有两个,一是用于国家质量奖旳...
一、目标导向:卓业绩效评价准则始终将目标作为核心。它鼓励员工制定明确的目标,将其与组织的整体目标相对应,并通过定期检查和反馈来跟踪和评估目标的达成程度。目标导向的理念帮助员工明确方向,激发他们的主动性和积极性,为组织的成功做出贡献。 二、正式与非正式评估:卓业绩效评价准则认识到绩效评估不仅仅局限在正式的...
六.卓越绩效模式之六:测量、分析与改进 6.1 绩效测量、分析与评价 6.1.1什么是绩效 6.1.2企业绩效的测量指标体系: 1)产品和服务绩效 2)以客户为关注焦点的绩效 3)财务和市场绩效 4)营运绩效 平衡记分卡的原理、方法和应用 案例:中国电子的绩效管理体系:OGSM 6.1.3 绩效分析和评价 6.2 改进和创新 改进和创新...
GB/T19580 《卓越绩效评价准则》 国家标准 企业自评师培训 8>20061>.7 卓越绩效准则国家标准框架图 4.2 战略 80 分 4.3 顾客与 市场 90 分 4.5 过程管理 110 分 4.7
GB/T19580 《卓越绩效评价准则》国家标准 企业自评师培训 卓越绩效准则国家标准框架图 战略 80 分 顾客与 市场 90 分 过程管理 110 分 经营结果 400 分 资源 120 分 领导 100 分 过程:方法-展开-学习-整合 结果 测量、分析与改进 100 分 工作系统 工作的组织和管理 工作和职位的组织和管理,促进合作、授权...
《卓越绩效评价准则》国家标准主要有两个用途:一个是用来评估企业的绩效是否达到卓越的程度;另一个是用来引导企业走上卓越之路。 因此。第一这个准则标准可以用来作为国家、行业和地方各级评定政府质量奖的依据; 第二这个准则标准可以用来作为企业在实施质量管理体系相关标淮之后更进一步提高质量管理水平时的参考。
新版卓越绩效模式评价准则的改变 2012年8 月1日,GB/T 19580-2012《卓越绩效评价准则》正式实施。掌握新标准有哪些变化,更注重什么,对导入卓越绩效模式的企业提高整体绩效和管理能力具有一定的指导意义。本文作者是一位资深质量奖评审员,从上世纪80年代就参加了当时质量管理奖的评审工作,曾诊断、审核近百家企业,积累...
1、理解卓越绩效评价准则的概念、产生背景和实施意义; 2、理解卓越绩效模式在全球范围内的实践成果; 3、全面掌握我国现行的卓越绩效评价准则标准; 4、为下一步的卓越绩效准则的推进实施打下理论基础。 【课程对象】中高层管理人员 【授课方式】 激情授课+案例示范+课堂练习+小组讨论+总结发表 ...
2019年12月组建起草组，起草组成员具有较强的权威性和广泛性，包括两名《卓越绩效评价准则》（GB/T 19580）的主要起草人、全国卓越绩效管理理论研究和实践专家、全国质量奖及省政府质量奖评审组组长，以及珠海市成功导入卓越绩效模式的中小企业高层推进者和组织者、珠海市5A级质量管理方面社会组织的负责人等。制定工作...