您好！如果是安装的Windows 64位系统。可以到官网上下载 芯片组驱动；声卡驱动；intel和nvidia显示驱动；声卡驱动；触控板驱动；公用程序，ATK热键驱动。把这些驱动安装可以支持快捷键。登录http://www.asus.com.cn/support/-服务与支持-输入机器型号-选择正确的系统版本-公用程序-ATK热键驱动下载安装。
可能是FN这个键坏掉了，你试下进入BIOS里 按组合键调节屏幕亮度是否能用，在正常状太BIOS里是能够调亮度的，如果不能调节就是FN键坏掉了，F1~F12这么多键一般不可能全坏掉的。
按键上会有个图标的，看看那个图标也许你就明白。通常有锁定、休眠、无线、幻灯、触摸板、光驱、备份、亮度、键盘灯等。。。