沙眼理论最早由美国管理学家鲁斯特·罗克在20世纪提出。这个理论的核心思想是，像沙子一样的微小问题或不完美可以在医院管理中逐渐积累，最终导致大问题的爆发。就像一粒沙子可以慢慢磨损机器的齿轮一样，看似微不足道的问题如果被忽视，可能会在未来引发严重的后果。管理中的沙粒 在医院管理中，沙粒可以是各种各样的问题或挑战，包括以下几个方面：
四记住“整顿八法”眼：显眼，达到一目了然手：拿取方便脚：来去方便身：接近方便物：清楚准备使用物的状态量：必要的合适的量器：使用便于取放的容器安：安全第一整理来源（有修改）： 任勇, 牟善芳. 医院蝶变：6S管理技法 实践案例与感悟[M]. 北京：中译出版社, 2022.12（04-06）转载自：韬韬医管（Taotao...
医院管理理论是指依据医学伦理原则，指导医院管理的思想和行为，调节医院管理活动中人们之间的利益关系，保证医院管理顺利进行的行为规范总和，是管理者把握管理活动的一种实践精神。二、加强医院管理伦理的意义 1.医院管理与医院管理理论的关系 医院管理是医院依照医院工作的客观条件和客观规律，对医院系统内各相关要素进行...
在当今复杂多变的医疗环境中，医院管理者面临着前所未有的挑战。资源有限、需求增长、政策变化以及技术革新，都要求我们重新思考医院运营的核心理念。本文将深入探讨一个在医院管理中被低估却极为关键的概念——霍姆斯马车理论，以及它如何为医院运营效率提供全新的思考框架。霍姆斯马车理论源于经济学中的"充分均衡"概念，...
病人从进入医院开始,经历咨询、挂号、就诊、缴费、检查、取药等步骤,到最后离开医院的全过程即真实瞬间,是医院提供服务,与病人接触的过程,也是医院向病人展示自己服务质量的时机。因而要管理好病人就医的每一个环节和每一个方面,画出一个与病人接触的流程图,从病人来,到病人离开,研究每一个环节,以便保证把每一个环...
基础理论相关知识查对制度1、 患者身份识别制度1、 在实施任何操作或治疗前,必须严格执行患者身份识别查对制度,应至少同时使用姓名**别2项识别患者。2、 对能有..
3、权变理论:从60年代末至80年代初,其核心观点是:有效的领导受不同情景的影响。 4、领导风格理论:从80年代初至今,出现了大量丰富的领导风格理论的研究,其主要观点是:有效的领导需要提供愿景、鼓舞和注重行动。 现代医院管理核心说一千道一万还是人的管理,不断建立健全良好有效的管理机制。正确、恰当地对员工的工作...
全过程质量管理理论学习-医院质量管理概述(转) (一)概念 1.医院质量(hospital quality) 又称医院工作质量或称医学服务质量。它是以医疗工作为中心的医学服务质量。强调医疗服务和生活服务的统一。它分为二大类:一是特异性医学服务,如诊断、治疗、护理、康复、保健、预防等医学服务;二是非特异性医学服务,如营养卫生...
医院质量管理体系是建立医院质量方针和质量目标并为实现这些目标的所有相关事物相互联系、相互制约而构成的一个有机整体。它把影响医院质量的技术、管理、人员和资源等因素都综合在一起,使之为了一个共同的目的,在医院质量方针的引导下,为达到相互配合、相互促进、协调运转。按照ISO9000族标准对质量管理体系的定义,医院...
医院民族志的理论取向总体上分为两种:第一种取向(主要是早期的研究)将医院看成与日常生活和周遭世界相分离的“孤岛”,医院如同一个小社会,其内部有着特定的关系模式、文化体系和价值倾向。这一取向旨在突显医院的封闭性和内生性。第二种取向明显符合格尔茨...