相关业务:病历复印请选择快递邮寄,申请急诊2楼观察室病例及2004年前病历,添加微信a83282075。 病历复印小程序及指南 15 快递客服:咨询电话024-88737362,服务时间:周一到周五早8:30-晚5:30 相关业务:药品邮寄,查询快递。 阅读量: 146079 科室信息 智慧医院管理部 科室主页
医院客服专员职位描述:本岗位属于医院病人服务中心岗位职责:1、日常咨询解答:①负责医院病人服务中心咨询电话的接听、解释、登记、统计分析等工作。②建立来电咨询总册、咨询来电和来院就诊达到率统计并进行电话回访。2、来访人员接待:①负责患者、家属的咨询接待工作,并积极转化入院。②负责接待投诉患者家属,及时沟通协调...
2. 交大一附院 患者服务热线:400-000-3222 服务内容:医学常识咨询、专家咨询、医保政策咨询、门诊挂号咨询、院内电话查询、医院特色介绍等。 3. 北京协和医院 人工客服电话:010-69156114 电话预约:拨打114或116114 注意事项:需遵守实名注册建档、挂号、就诊规定。 4. 中国人民解放军总医院 总部-总机:010-68182255 ...
沈阳六一儿童医院 未融资 100-499人 医疗服务 查看全部职位 微信扫码分享 职位描述 接待咨询 导诊 分诊 挂号咨询 儿科 执业护士 岗位职责: 1、配合医生做好对病人的治疗和日常门诊接待工作; 2、帮助医生书写好辅助检查申请单,治疗处置单经医生审核签字后方可出科,引领患者交款,取药及到下一个检查或治疗单元; ...
医院客服工作职责：1、不断提高自 正文 1 医院的客服好做，工作没什么难度，而且也不用风吹日晒，是坐班。职责是通过网络平台、电话或者现场与顾客沟通，解答客户疑问。任职要求25-50岁，沟通能力强，反应迅速；打字速度快(一分钟不低于60个字）；善于沟通，普通话标准，有责任心和耐心，表达清晰有逻辑性；有一定...
医院客服部的主要职责之一是接待患者及家属。患者及家属在进入医院后,首先接触到的就是客服部的工作人员。他们负责解答患者及家属的疑问,引导他们完成挂号、缴费等流程。此外,客服部的工作人员还会提供必要的咨询和建议,帮助患者及家属了解医院的布局、科室分布和病情等方面的信息,以便更好地配合医生的治疗和护理工作。
医院是服务型的民生机构,早期人员配置主要是医生、护士、后勤三大部分。日月如梭,时代更迭,医院也出现客服岗位。服务的标准和要求更加精细入微,甚至朝着个性化服务发展。也是医院快速流畅运营的核心关键岗位。客人良好体验感就来源于客服,服务质量的最高境界,就...
工作内容:负责医院网站的在线回复,并根据对方提出的问题做出合理解答。职位要求:1.最好是临床医学或护理等医学相关专业毕业;2.善于沟通,思维敏捷,勤奋好学,具有团队精神;3.上网熟练,打字速度快,善于聊天,熟悉沟通软件;4.可以很好的和对方做沟通,为对方提供解答,解决疑问; ...
为进一步满足患者的需求,我院院本部从2024年12月起,在原有人工客服24小时咨询热线(020-81048888)的服务基础上,推出全新暖心服务——线上客服立响平台(AI+人工),秉承“事事有回应、件件有着落”的服务宗旨,努力做好医院与患者之间的桥梁,...
医院客服部的工作职责是： 1、接听并登记咨询电话：在主任领导下，负责医院咨询电话的接听、解释、登记、...