本制度不涉及工程项目外包。 3.外包业务通常包括保洁、保安、物业管理等。 二、部门职责 院办公室负责外包业务总体管理工作,明确1人具体负责。纪检监察室、审计科履行外包业务遴选、管理等过程中的监督职能。相关业务的原主管部门为外包业务开展情况的监督管理部门,负责对外包单位日常监管、工作考核等任务。具体如下:...
医院外包服务的内应该明确,包括但不限于医疗信息管理、医疗设备维、医院清洁卫生等。 2、服务标准。医院应该明确外包服务的服务标准,包括服务质量、服务效率、服务态度等。 3、服务周期。医院应该明确外包服务的服务周期,包括服务开始时间、服务结束时间等。 4、服务费用。医院应该明确外包服务的服务费用,并按照合同约支...
1、服务商每日或每周提交运行维保记录表由院方指定的管理人员签字确认,院方管理人员对运行维保工作进行管理和监督。 2、服务商每月或每季度或每半年应提交运行维保项目的工作汇报,汇报内容应包括人员、制度、工作内容、安全、质量、环境、资料档案及存在问题和改进等,工作汇报作为考核内容应真实,院方依据服务商提供的资...
第二条 本制度适用于我院所有外包服务项目,包括但不限于后勤保障、设备维护、物资采购、信息管理、清洁卫生、餐饮服务等。 第三条 医院外包服务管理应遵循公开、公平、公正、高效的原则,确保服务质量,降低成本,提高效益。 第二章 外包服务项目的确定 第四条 医院外包服务项目的确定应遵循以下程序: 1. 需求调研:各...
本管理制度适用于医院与外包服务供应商之间的合作管理。 第三条 定义 1.外包服务供应商:指经合法注册的法人实体或组织,供应与医院业务相关的外包服务的。 2.外包服务:指医院委托外包服务供应商完成的与医院业务相关的服务。 3.内部部门:指医院的各个部门或单位。 第四条 原则 4.依法合规:外包服务必需符合法律法规...
第二条 本制度适用于医院与外包服务公司合作的所有业务,包括但不限于医疗服务、设备维护、后勤保障等。 第三条 本制度旨在明确外包服务公司的管理职责、服务标准和考核办法,确保外包服务公司为医院提供优质、高效、安全的服务。 第二章 外包服务公司管理职责 第四条 外包服务公司应具备合法的经营资质,符合国家相关法律...
第二条 本制度适用于医院所有外包服务项目,包括但不限于食堂服务、物业管理、设备维护、清洁服务等。 第三条 医院外包服务项目管理制度应遵循公开、公平、公正的原则,确保服务质量,降低成本,提高效率。 第二章 外包服务项目的招标与合同管理 第四条 医院外包服务项目招标应严格按照国家法律法规和医院相关规定执行,确保...
第二条 本制度适用于医院范围内所有外包服务项目。 第三条 医院外包服务管理应遵循公开、公平、公正、透明的原则。 二、外包服务项目及范围 第四条 医院外包服务项目包括但不限于以下范围: 1. 医疗设备维护与维修; 2. 医院环境清洁; 3. 餐饮服务; 4. 物流配送; 5. 信息系统维护; 6. 医疗废物处理; 7. 其...
第三条医院各部门要遵循医院外包服务的管理制度,落实责任,确保外包服务的质量和效果。 第四条医院领导要加强对外包服务的管理和监督,确保外包服务机构履行合同义务,保障患者的利益。 第五条外包服务机构要遵守国家法律法规和相关规定,提供优质的服务,维护医院的声誉。 第六条医院对外包服务机构的选择要进行严格的审核和...
第十五条医院应与外包服务供应商共同制定人员考核制度,对外包服务人员进行考核和奖惩。 第四章服务质量管理 第十六条医院应与外包服务供应商共同制定服务质量标准和评价指标,确保服务的标准化和规范化。 第十七条医院应定期对外包服务进行服务质量评估,评估结果应向供应商及时反馈。 第十八条外包服务供应商应积极配合医院...