医疗器械销售和售后服务管理制度 一、目的 为了确保医疗器械的安全性、有效性和合规性,保障人民群众的生命安全和身体健康,规范医疗器械的销售和售后服务,根据《医疗器械监督管理条例》、《医疗器械经营企业监督管理办法》等法律法规,制定本制度。 二、适用范围 本制度适用于医疗器械生产企业的销售和售后服务管理。 三、...
二、制度范围 本制度适用于医疗器械生产企业在中华人民共和国境内的医疗器械销售和售后服务活动。 三、制度职责 1.企业应当设立专门负责销售和售后服务的部门,明确各部门的职责和权限,确保销售和售后服务活动的顺利进行。 2.销售人员应具备相关法律法规、医疗器械知识和业务能力,负责医疗器械的销售和售后服务工作。 3.售...
第二条 本制度适用于公司销售的医疗器械产品及其售后服务活动,包括产品的推广、销售、安装、维修、保养、技术支持等。 第三条 公司应建立健全销售和售后服务体系,确保销售和售后服务活动的合规性、安全性和有效性。 第四条 公司应加强销售和售后服务人员的培训和管理,提高其业务素质和服务水平,确保消费者享受到优质的...
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医疗器械公司销售和售后服务管理制度.docx,医疗器械公司销售和售后服务管理制度 第一章 总则 为规范医疗器械公司的销售及售后服务行为,提高客户满意度,确保产品质量和售后服务的有效性,特制定本管理制度。本制度旨在保障公司销售活动及售后服务的合规性,促进公司的持续
量,制定以下医疗器械销售和售后服务管理制度: 一、产品销售: 1.公司必须对其办事机构或销售人员以公司名义从事的医 疗器械购销行为承担法律责任。销售人员必须经过培训并合格 上岗,销售医疗器械时必须选择具有法定资格的单位。 2.企业销售人员销售医疗器械时,必须提供加盖本企业公 章的授权书。授权书应明确授权销售的品...
7.售后服务监督和考核:医疗器械售后服务单位要接受相关监督部门的监督和考核,对服务质量进行评估和绩效考核。 通过建立医疗器械销售和售后服务管理制度,能够规范医疗器械销售活动和售后服务行为,提高服务质量和安全性,维护医患关系,保障医疗器械的正常运作。同时,还能加强监管和考核,提升行业整体水平,推动医疗器械行业的健康...
1、销售部门负责医疗器械销售管理工作。 3、销售部门和售后技术支持部负责医疗器械售后管理工作。 4、销售管理负责人则负责对制度执行情况进行监督与指导,确保各项规定得到有效实施。 四、工作程序 1、建立合法销售单位:销售医疗器械的经营企业,必须取得《营业执照》、《医疗器械经营备案凭证》或《医疗器械生产(经营)许可...
医疗器械销售和售后服务管理制度 为建立符合《医疗器械监督管理条例》650号令、《医疗器械经营监督管理办法》局令8号、《国家食品药品监督管理总局关于施行医疗器械经营质量管理规范的公告(2014年第58号)的规范性文件,进一步提高企业的销售和售后服务质量,特制定如下制度: ...
医疗器械销售和售后服务管理制度 一、目的 为规范本公司医疗器械的销售和售后服务行为,确保医疗器械的合法、安全、有效使用,提高客户满意度,特制定本制度。 二、适用范围 本制度适用于本公司所有医疗器械的销售和售后服务活动。 三、职责 销售部:负责医疗器械的销售策划、市场拓展、客户关系维护。