D711和D717是北京南至杭州东的动车组列车，二等座包座是指乘客购买了二等座车票后，可以享受包座的服务，即一个座位周围的小空间可以被占用，以提供更好的乘坐体验。但是，这些座位并不是卧代座，它们仍然是普通二等座座位，只是周围的小空间可以被占用。如果您想体验卧代座的服务，可以尝试购买动卧...
可能是因为春运，你订的票是临时加班车次。而且全国这么多人在同时]拔打这个电话订票系统，偶尔出一下错也是正常的。