5. 客户第五问:痛快点,这车多少钱卖?客户说到这个份上了说明他是真的想买这台车,汽车销售话术就是不能和客户痛快。应该和客户周旋说明这个价格的优势,如果客户坚决要哪个价格才肯买则可以在附加赠送的礼品和售后服务中减少。6. 客户第六问:什么时候车能降价?这时的客户是处于一个观望的阶段,也就是他是很想要这台车但只是觉得价格不合适
在客户需求分析是常用提问技巧来探询顾客潜在需求,请简述什么是“一般性问题〞、“辨识性问题〞和“联接性问题〞.并结合自己实际工作体会分别列举一个话术例。相关知识点: 试题来源: 解析 一般性问题:开放式的提问,用于了解客户的基本需求和背景。例:“您目前在使用类似产品时遇到过哪些问题?”辨识性问题:针对客户...
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。3、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。4、话术有:我买了这件衣服回去要是我家人不喜欢或穿不了可以拿回来退货吗?...
亲爱的,您好,如果您是服务员,那您可以回复“很高兴为您服务,非常期待您有好的体验。”如果您是另一位客人,那可以回复“这里的服务不错,下次要不要约着一起来?”这两句话分别立足于服务员和客户的立场上引导其余客户做出评价。同时,这两句话基于与客户拉近关系的基础上说,能让客户很自然地谈一...
FFB分别指配置,功能,好处。CPR分别指说明,复述,解答。ACE分别指认可,比较,提升。
让我来为你详细解析截流人群的分类和相应话术。 一、截流人群主要分类 潜在需求人群 特点:有明确需求但尚未决定购买 话术:"您最近也在关注XX产品吧?我们刚好有个限时优惠,可以帮您省下XX元呢!" 犹豫观望人群 特点:比较多家产品但难做决定 话术:"很多客户和您一样在比较,最后选择我们是因为..." 价格敏感人群 ...
聪聪邀请各组代表上台分别介绍一位榜样人物。连词成句,帮同学们还原下面的介绍话术。(共10分) 1. is, Qian Xuesen, and, clever, strict(.) 2. he, tall, Jiao Yulu, kind, is, and, is(.) 3. books, writes, is, Lu Xun, and, he, strict with, many, himself(.) ...
1. 钻石象征忠贞不渝:钻石以其坚硬与稳定性著称,是“情比金坚”这一成语的物理化身。它代表着爱情如同钻石般坚不可摧,是对爱意坚定不移的表达。2. 钻石代表纯洁的爱:钻石的纯净与透明象征着爱情的纯洁无瑕,表明爱情应如钻石般清澈透明,不被任何杂质所玷污。3. 钻石寓意尊贵高雅:由于钻石的稀有...
Read and write. 聪聪邀请各位代表上台分别介绍一位榜样人物。连词成句,帮同学们还原下面的介绍话术。(共10分) 1. is, Qian Xuesen, and, clever, strict(.) 2. he, tall, Jiao Yulu, kind, is, and, is(.) 3. books, writes, is, Lu Xun, and, he, strict with, many, himself(.) ...