平台“满减”、消费者“凑单”,早就成为“双11”等促销活动季中的常见操作。但近年来,这一促销模式引发的争议明显增大。拉夫劳伦沦为“凑单神器”,退货率高达95%,这样的“连锁反应”,或提醒是时候对该模式有更多的优化了。从媒体报道来看,拉夫劳伦今年之所以成为一些消费者“凑单-退货”的重点对象,有一个非常现实的原因,即此
要避免一些商家的商品被当作“凑单神器”而白白遭受损失,他们的正常利益也应受到保护。无论促销规则是怎样的,只有商家、消费者和平台实现共赢,繁荣的销售局面才能可持续发展。也有媒体表示,“双11”作为一年一度的购物狂欢节,本应是消费者与商家共享的盛宴。然而,高退货率的现象却让这个盛宴变得“虚有其表”,看...
据媒体报道,近日,该奢侈品牌在某平台“双11”的GMV(商品交易总额)超过16亿,但退货率却达到了惊人的95%。 这一现象源于消费者为了享受满减优惠,加购了该品牌的商品,一旦优惠到手,这些商品又会以“七天无理由退款”的方式退回给商家。 今年某平台...
最近,“拉夫劳伦退货率达95%成凑单神器”话题屡屡登上热搜,成为今年“双11”最热话题之一。11月11日,针对此事,有天猫内部人士在朋友圈发文回应称,所谓“高退货率”数字纯属以讹传讹。实际上,平台“满减”、消费者“凑单”,早已成为电商促销活动的常规操作。而此次事件再把“凑单”推上话题风口,不禁令人思考...
双11“凑单神器”上热搜,网友:消费者不背锅 每年“双11” “凑单”“满减”已成常规操作 今天 一奢侈服装品牌 退货率达到95% 冲上热搜第一 据媒体报道,近日,该奢侈品牌在某平台“双11”的GMV(商品交易总额)超过16亿,但退货率却达到了惊人的95%。 这一现象源于消费者为了享受满减优惠,加购了该品牌的商品,...
没想到,近年风靡全球的老钱风代表、Polo衫鼻祖Ralph Lauren(拉夫劳伦)竟沦为了凑单神器。 华尔街见闻获得的信息显示,淘宝天猫双11期间,美国时尚品牌Ralph Lauren突然“爆单”,GMV超过20亿。 但与此同时,有消息称,拉夫劳伦退货率高达95%。大量的GMV并非实打实的消费额,而是被当作凑单的“工具人”。 截至目前,...
然而,当拉夫劳伦因“退货率高达95%”成为“凑单神器”而频频登上热搜时,这场数字狂欢的背后却显现出一丝裂痕。品牌与平台在数据、销量和形象之间的微妙博弈逐渐浮出水面,带给我们对电商平台促销模式及品牌在其中的角色扮演的反思。一、双11华丽GMV背后的虚假繁荣 1.GMV增速背后的数据泡沫 双11期间,各大电商平台纷纷...
从这个意义上说,由于规则不尽科学合理,跨店满减优惠催生了消费者凑单享优惠再退货的情况,诚信成了最大的受害者。按照跨店满减规则,消费者在平台的多个商家购物,消费总额达到一定的数量,享受的优惠就能达到相应的级别。这自然会鼓励消费者选购更多商品,以享受到更多优惠。与此同时,“七天无理由退款”规定在电商...
双11“凑单神器”上热搜,网友:消费者不背锅 每年“双11” “凑单”“满减”已成常规操作 今天 一奢侈服装品牌 退货率达到95% 冲上热搜第一 据媒体报道,近日,该奢侈品牌在某平台“双11”的GMV(商品交易总额)超过16亿,但退货率却达到了惊人的95%。 这一现象源于消费者为了享受满减优惠,加购了该品牌的商品,...
有媒体评论称,对于商家而言,成为“凑单神器”有着不小的危机感,对于消费者而言,追求优惠则是天性。此次事件让人思考,这种促销规则的设置是否真的合理?要避免一些商家的商品被当作“凑单神器”而白白遭受损失,他们的正常利益也应受到保护。无论促销规则是怎样的,只有商家、消费者和平台实现共赢,繁荣的销售局面才能可持...