冲突管理二维模型由两个维度组成:关注度和情感。关注度维度衡量了参与冲突的各方对问题的关注程度,情感维度衡量了各方对冲突的情绪反应。这两个维度交叉形成四个象限,每个象限代表一种冲突处理策略。 冲突处理策略 1.逃避:当问题对各方关注度都较低且情感较弱时,逃避是一种常见的冲突处理策略。逃避可能是因为各方...
托马斯冲突管理二维模式 托马斯解决冲突二维模式,以沟通者潜在意向为基础,认为冲突 发生后,参与者有两种可能的策略可供选择:关心自己和关心他人。 其中,"关心自己"表示在追求个人利益过程中的武断程度为纵坐标; "关心他人"表示在追求个人利益过程中与他人合作的程度为横坐标, 定义冲突行为的二维空间。于是,就出现了五...
百度试题 题目美国科学家托马斯建立的二维空间冲突模型,组合出( )种冲突管理策略。 A. 5 B. 4 C. 6 D. 10 相关知识点: 试题来源: 解析 A.5 反馈 收藏