身份都不同:客服经理只是普通员工,客户经理相当于基层网点的领导,其次,工作内容不同,客服经理主要负责回答客户的问题。 工作性质不同:银行业务经理主要是一些事务性的工作。人事部门负责招待领导的决策。而客户经理则包含战略性的工作和事务性的工作,批准作用的组织、领导会计机构或会计人员依法进行会计核算,实行会计监督。
农行客服 金融客户经理 1.受各大国银行和商业银行委托对信用卡、个贷逾期客户进行通知、催告。 2、按照要求的规范程序通过电话方式提醒督促信用卡逾期用户及时还款,维护持卡人在银行的信用度。 3、通过电话对持卡人进行提醒通知服务。 4、严格遵守银行对催收业务的各种要求。
2、客户经理岗位的收入水平更高，因为除了基本工资外，还可以通过完成销售任务和提成来增加收入。而综合业务岗位的收入则主要依赖于基本工资和绩效奖金，没有太多的变动空间。
亲，银行的客服经理就是一个相当于服务员性质的这种操作，而柜员是银行的工作人员，几乎所有银行的大堂客服经理都是外包给第三方的，而柜员是银行的正式员工，是银行的工作人员，所以，银行客户经理与银行的柜员并不是同一个工作性质。亲，银行客服经理通常是银行的正式员工。有些银行的用工方式会有多种...