为了保障内部沟通的高效性和准确性,组织可以制定一套内部沟通控制程序。本文将介绍一个典型的内部沟通控制程序,并详细阐述每个环节的主要内容。 1.内部沟通目标的设定 2.内部沟通策略的制定 制定内部沟通策略是确保内部沟通效果的重要步骤。组织可以根据目标和目标群体的特点,确定具体的沟通渠道和方式。例如,面对面会议、...
4 控制程序 4.1 信息范围、正式与非正式性信息和沟通方式 4.1.1 信息范围 信息范围分公司级(含职能部门行使职责发布的信息)和各单位内部级(自行管控)，公司级信息主要包括以下方面：a.公司战略规划、经营计划等 b.技术安全/质量方针、目标的贯彻和实施情况。c.铁道部、北车股份公司和其他上级有关部门的文电...
各部门可以利用班会,日常会议对质量管理体系有效性进行沟通,办公室也可以通过布告栏或发简报等形式进行内部沟通。 4、相关文件 4.1、《纠正预防措施控制程序》ZY-CX-8.5-1A 4.2、《质量统计报表传递规定》ZY-ZY-5.5.3-1A 5、记录 5.1、《信息反馈表》 ZY-JL-5.5.3-01 5.2、《信息反馈登记表》 ZY-JL-5.5....
内部沟通、参与和协商控制程序 1.目的公司建立和规范内外参与协商与沟通行为,及时、准确地收集、传递及反馈有关信息,确保管理体系的有效运行。 范围 本程序适用于公司的内部和外部有关信息的传递和协商、沟通。 3范职责 综合部负责信息交流的归口管理,公司外部信息沟通以及公司质量、环境和职业健康安全管理体系运行中的...
4.3.3.2销售部将不能按订单要求交付的异常情况及时与顾客沟通,并做好相应的处理。 4.3.3.3顾客有关对产品或服务的反馈意见,如顾客抱怨等,体系中心将顾客反馈内容记录于反馈表中,依IQM25-2017B《顾客满意监视和测量控制程序》中相关规定进行处理。 4.3.3.4 系统事业部/板卡事业部/结构事业部应主动与供方进行相关信息...
内部沟通涉及到的内容严格遵守各项沟通的时间规定,避免给对方造成工作上的困扰和工作影响。当不能按要求执行时,要及时向对方进行解释不能按时完成工作的影响并决议最佳解决的方案,所有沟通的内容均要以书面的形式存档。 6.参考文件: 6.1《文件控制程序》 6.2《记录控制程序》 7.表单记录 7.1 内部联络单 7.2 会议签到...
内部沟通控制程序 下载积分: 1000 内容提示: 1. 目的: 通过规范内部沟通的方法及有效沟通以确保质量管理体系的有效性。 2. 范围: 公司内部的不同层次和职能之间的相互沟通。 3. 定义: 无 4. 职责 4.1 最高管理者负责沟通环境的规划 4.2 人力资源部负责组织全员沟通技巧的培训 4.3 各职能部门负责协调措施的执...
内部沟通控制程序 文件编号: 版本号:A/0 4.2.1.6 入会人员应在《会议签到表》上签名,会议组织部门在会后编制《会议纪要》, 发至所有参会人员,抄送给此会议有关的其他人员。 4.2.2 公司邮箱 公司所有员工可通过公司邮箱、对工作中有关事项进行沟通,收到需沟通事项邮 件的员工应针对提出问题积极主动参与沟通,当...
内部沟通控制程序 1、目的 确保公司的质量方针、质量目标得到理解和有效沟通; 确保对公司的质量管理体系的有效性进行沟通; 确保在公司的职责和权限方面得到沟通。 2、范围 适用于公司内部沟通的控制,包括质量方针和质量目标、职责和权限、质量管理体系有效性的沟通。
4内部沟通控制程序 .表单 热度: 内部沟通控制程序 热度: 相关推荐 1. 目的 确保公司内各职能和层次间的信息交流,从而增进理解、促进过程输出的实现和提高质量管理体系的有效性。 2. 范围 本程序适用于公司各职能和层次间为增进理解,明确职责,而进行的各种形式信息沟通的控制。 3. 术语 本程序采用GB/T19000-...