工业和信息化部关于2024年第三季度电信服务质量的通告 文章属性 【制定机关】工业和信息化部 【公布日期】2024.10.22 【文号】工信部信管函〔2024〕299号 【施行日期】2024.10.22 【效力等级】部门规范性文件 【时效性】现行有效 【主题分类】电子信息 正文 工业和信息化部通告 工信部信管函 〔2024〕299号 关于2024...
（一）电信服务申诉情况。各级电信用户申诉受理机构受理电信用户申诉26338件，环比下降8.5%，同比下降29.8%（详见附件1、2）。其中，用户服务类申诉占比56.0%，收费争议类申诉占比26.9%，网络质量类申诉占比17.1%。各级电信用户申诉受理机构按照《电信用户申诉处理办法》相关规定，对用户申诉进行了处理和调解，有效...
《工业和信息化部关于电信服务质量的通告（2019年第2号）》是工业和信息化部发布的文件，成文日期是2019年06月27日。文件全文 根据《中华人民共和国电信条例》相关规定，现将2019年第一季度电信服务有关情况通告如下：一、电信和互联网用户个人信息保护监管情况 一季度，工业和信息化部组织对100家互联网企业1...
根据《中华人民共和国电信条例》相关规定，现将2021年第一季度电信服务有关情况通告如下：一、贯彻落实党中央、国务院决策部署情况 （一）深入实施工业互联网发展新战略。贯彻落实《国务院关于深化“互联网+先进制造业”发展工业互联网的指导意见》，实施《工业互联网创新发展行动计划（2021-2023年）》，推动工业化和信息...
工业和信息化部关于2022年第二季度电信服务质量的通告 工信部信管函﹝2022﹞163号 根据《中华人民共和国电信条例》相关规定，现将2022年第二季度电信服务有关情况通告如下：一、电信服务重点工作情况 （一）部署进一步规范电信服务工作。印发《工业和信息化部关于进一步规范电信服务有关事项的通知》，组织召开全国视频宣贯...
根据《中华人民共和国电信条例》相关规定，现将2022年第一季度电信服务有关情况通告如下：一、电信服务重点工作情况 （一）做好北京2022年冬奥会和冬残奥会通信保障工作。按照北京冬奥组委运行工作方案，全行业以最严措施部署、最强作风要求，周密部署、顽强拼搏，高标准、高质量完成冬奥通信网络服务保障任务。两地三赛区...
来源：中国质量新闻网 转自：安徽省通信管理局 一、电信用户申诉基本情况 三季度，安徽省电信用户申诉受理中心（以下简称“申诉中心”）共收到各类电信用户申诉及咨询建议18192件，其中转办量3526件。申诉中心按照《电信用户申诉处理办法》规定，对用户申诉进行了调解和答复，对申诉中涉嫌企业经营违规和服务不达标的用户...
浙江省通信管理局关于2023年第二季度电信服务质量的通告 浙通办信管函〔2023〕139 号 按照《中华人民共和国电信条例》相关规定,现将2023年第二季度电信服务有关情况通告如下: 一 电信服务重点工作情况 (一)扎实推进行风建设和纠风工作。组织召开2023...
为推进电信服务质量持续改善,根据《中华人民共和国电信条例》相关规定,现将2018年第一季度电信服务有关情况通告如下: 一 电信服务基本情况 (一)服务能力稳步提升。截至一季度末,全国电话用户总数达到16.6亿户,其中移动电话用户14.7亿户。“宽带中国”战略稳步推进,宽带提速效果日益显著。固定宽带用户达到3.61亿户,其中50...