医院投诉管理办法(试行) 第一章总则 第一条为加强医院投诉管理,规范投诉处理程序,维护正常医疗秩序,保障医患双方合法权益,根据《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《信访工作条例》、《卫生信访工作办法》等法规、规章,制定本办法。 第二条本办法所称投诉,主要是指患者及其家属等有关人员(以下统称投诉人)对...
卫生部关于印发《医院投诉管理办法(试行)》的通知 卫医管发【2009】111号 各省、自治区、直辖市卫生厅局、中医药管理局,新疆生产建设兵团卫生局: 为加强医院投诉管理,规范投诉处理程序,维护正常医疗秩序,保护医患双方合法权益,卫生部、国家中医药管理局组织制定了《医院投诉管理办法(试行)》。现印发给你们,请参照执行...
卫生部关于印发《医院投诉管理办法(试行)》 的通知 发布部门: 卫生部 发布文号: 各省、 自治区、 直辖市卫生厅局、 中医药管理局, 新疆生产建设兵团卫生局: 为加强医院投诉管理, 规范投诉处理程序, 维护正常医疗秩序, 保护医患双方合法权益, 卫生部、 国家中医药管理局组织制定了《医院投诉管理办法(试行) 》。
明确投诉处理流程，维护医院的正常医疗秩序，同时保障医患双方的合法权益。该办法由卫生部和国家中医药管理局共同制定，旨在为各省级卫生厅局、中医药管理局，以及新疆生产建设兵团卫生局提供指导。通知明确要求，自2009年11月26日起，各地需参照《医院投诉管理办法（试行）》进行投诉处理工作。
各省、自治区、直辖市卫生厅局、中医药管理局，新疆生产建设兵团卫生局：为加强医院投诉管理，规范投诉处理程序，维护正常医疗秩序，保护医患双方合法权益，卫生部、国家中医药管理局组织制定了《医院投诉管理办法（试行）》。现印发给你们，请参照执行。二〇〇九年十一月二十六日 ...
各设区市卫生局, 厅直属各医疗单位, 福建医大、中医学院各附属医院,省老年医院: 现将卫生部、国家中医药管理局《关于印发〈医院投诉管理办法(试行)〉的通知》(卫医管发〔2009〕111号)转发给你们,请认真遵照执行。 二○一○年一月十五日 闽卫医函〔2010〕37号附件.pdf...
为加强医院投诉管理,规范投诉处理程序,维护正常医疗秩序,保护医患双方合法权益,卫生部、国家中医药管理局组织制定了《医院投诉管理办法(试行)》。现印发给你们,请参照执行. 二〇〇九年十一月二十六日 (信息公开形式:主动公开) 第一章 总则 第一条为加强医院投诉管理,规范投诉处理程序,维护正常医疗秩序,保障医患双方合...
为加强医院投诉管理,规范投诉处理程序,维护正常医疗秩序,保护医患双方合法权益,卫生部、国家中医药管理局组织制定了《医院投诉管理办法(试行)》。现印发给你们,请参照执行。 二〇〇九年十一月二十六日 (信息公开形式:主动公开) 医院投诉管理办法(试行) 第一章 总则 ...
卫生部关于印发《医院投诉管理办法(试行)》的通知 卫医管发【2009】111号 各省、自治区、直辖市卫生厅局、中医药管理局,新疆生产建设兵团卫生局: 为加强医院投诉管理,规范投诉处理程序,维护正常医疗秩序,保护医患双方合法权益,卫生部、国家中医药管理局组织制定了《医院投诉管理办法(试行)》。现印发给你们,请参照执行...