服务共享中心是指通过在一个或多个地点对人员、技术和流程的有效整合,实现服务流程的标准化和精简化的一种创新服务。作为一种服务性业务架构,SSC以客户服务的技术、文化和持续改进的技术和文化为核心,旨在打破技术型人才的服务“围墙”,实现端到端的价值导向服务,促使企业、公司、个人在更大范围内,甚至在全球...
共享服务中心是一种企业组织结构,它主要通过对人员、技术和流程的有效整合,实现组织内公共流程的标准化和精简化。具体而言,共享服务中心将企业中原来分散在各业务单元进行的事务性工作和专业服务工作,从原业务单元中分离出来,成立专门的部门来运作,实现内部服务市场化。通过为内部客户提供统一、专业、标准化的高效服务而...
共享服务中心是将公司(或集团)范围内的共用的职能/功能集中起来,高质量、低成本地向各个业务单元/部门提供标准化的服务。共享服务中心所集中的通常是诸如财务、信息系统、人力资源、法律、采购、研发等职能,通过这种方式,既可以发挥规模效应、节约成本,同时也有助于保证这些职能的质量和一致性。一般而言,采用共享服务中...
什么是共享服务中心(HRSSC)? 共享服务中心是通过对人员、技术和流程的有效整合,实现组织内公共流程的标准化和精简化的一种创新手段。 通过将组织内原来分散在各业务单元进行的事务性工作和专业服务工作(如行政后勤、维修支持、财务收支、应收账款清收、投诉处理、售后服务、物流配送、人力资源管理、IT管理服务、法律...
“共享服务中心 Shared Services Center 是通过对人员、技术和流程的有效整合,实现组织内公共流程标准化和精简化的一种创新手段。” 当企业发展到快速成长阶段,使用 SSC 模式可以得到非常直观的成本降低,业务人员增加、业务量增加,但是职能服务支持人员却可以专业精简,不跟随配比一直扩展增加,仅使用很少一部分职能人员就能...
SSC(Share Service Center)中文译为共享服务中心,是组织提供专业化服务的责任主体,通常基于企业内部的SLA(服务等级协议 Service-level Agreement),为组织提供专业化(财务、人力资源事务、IT服务、设施、物流、销售交易)的服务,SSC基于自身的服务,向对应的组织、部门收取费用以维持自身运转。
也就是说,共享服务本身就是为了达到综合资源提高效率,进而达到降低成本的目的。 现在提及很多的,就是HR共享服务中心,也就是人力资源共享服务中心,这是一种先进的人力资源管理模式,有许多专家预测,这会是未来集团化公司的必然选择。 很多人只是简单地将它理解为是一个服务中心,其实它的含义远远不止如此。就比如说他...
人力资源共享服务中心(HR SSC),英文全称:Human Resources Shared Services Center,是指企业集团将各业务单元所有与人力资源管理有关的行政事务性工作(如员工招聘、薪酬福利核算与发放、社会保险管理、人事档案人事信息服务管理、劳动合同管理、新员工培训、员工投诉与建议处理、咨询与专家服务等)集中起来,建立一个...