本人已办理了中国移动500元打2年套餐,月套餐72元,优惠后每月实际消费金额20元。后中国移动向本人推销“全网优惠享特权-1GB会员”业务,但未告知该业务每月最低45元消费要求,并非以套餐消费金额,而是以实际消费金额为准,导致本人每月需额外多交话费。且该业务在办理时,并未告知无法线上或短信退订,需要前往营业厅退订...
中国移动在推销“全网优惠享特权-1GB会员”时,完全未提及不能在活动期间取消,并且无法通过短信的方式进行取消,并且在我不知情的情况下每月多收取我15元的补差额。中国移动的客服在推销这一项目时遮遮掩掩,避重就轻,只提利益,不提条款具体约束,并且在售后服务上严重缺乏合适、公平的途径和方式。这已经涉嫌消费**、...