克劳斯比品质理念: ——有决心的主管应移殖一颗关切品质的头脑—— 克劳斯比这个名字被人们与零缺点以及品管成熟方格联想在一起,70年代的美国工业界眼睁睁地看到以电视为主流的家电产品巿场,被高品质的进口日货打得阵脚大乱,当时美国国内一方面有提高品质的呼声,另一方面却又有「提高品质必将增加成本,而使得竟争力更形...
(1) 最高管理者必须致力于所生产的产品均符合标准,要将质量列为管理工作的重点,比进度、成本都重要。 (2) 中级主管要以善用人才,并『第一次就把工作做对』,作为晋升的要件。 (3) 建立能反映产品是否合乎要求的品管系统,迅速题示任何缺失。 (4) 施行品管教育制度,使每一位员工充份了解公司对质量要求的程度,...
克劳斯比反驳了流行的错误观念，并提出了品管的“四大定理”：品质就是满足需求、品管系统是预防而非检验、工作标准是零缺点，以及以“产品不符合标准的代价”来衡量品质。他坚信，决心、教育和执行是克服品质问题的关键。朱兰的质量管理理念：朱兰认为，大多数品质问题由“重要的少数”因素造成，而其余的则...
百度试题 结果1 题目()在1961年首次提出全面质量管理的理念的概念。 A. 戴明 B. 朱兰 C. 费根堡姆 D. 克劳斯比 相关知识点: 试题来源: 解析 C 反馈 收藏
熟悉六西格玛的改进模式dmaic六西格玛管理理念源于戴明、朱兰、费根堡姆、克劳斯比等质量管理大师的理论以及几十年来全面质量管理的实践经验。①它强调以顾客为关注焦点,并将持续改进与顾客满意以及企业经营目标紧密地联系起来;②它强调依据数据进行管理,并充分运用定量分析和统计思想;③它强调面向过程,并通过减少过程的变异...
百度试题 题目提出“零缺陷”质量管理理念的学者是()。A.休哈特B.朱兰C.戴明D.克劳斯比 相关知识点: 试题来源: 解析 D 反馈 收藏
《质量免费》很大程度上唤起了美国公司高层管理者对于质量的重视。克劳斯比的质量理念的精髓体现在他称为“质量管理定律”和“改进基本要素”中。克劳斯比的质量管理定律包括以下要点: 质量意味着符合要求,而非优美 要求必须明确地表述出来以避免误解。要求是沟通的手段,必须准确固定。一旦确立了要求,就可以通过测量来评价...
克劳斯比品质理念:——有决心的主管应移殖一颗关切品质的头脑—— 克劳斯比这个名字被人们与零缺点以及品管成熟方格联想在一起,70年代的美国工业界眼睁睁地看到以电视为主流的家电产品巿场,被高品质的进口日货打得阵脚大乱,当时美国国内一方面有提高品质的呼声,另一方面却又有「提高品质必将增加成本,而使得竟争力更形...
百度试题 题目提出“零缺陷”质量管理理念的学者是()。 A.休哈特B.朱兰C.戴明D.克劳斯比相关知识点: 试题来源: 解析 D 反馈 收藏