围绕如何做好涉诉来访工作，《意见》从14个方面予以明确，要求接访人员礼貌热情接待，对来访事项实施准确登记、分类办理，并明确规定了案件原承办人和承办部门的“首办责任制”，要求除岗位调整、调离等特殊原因外，首次接谈人要负责办理来访人对同一事项的重复信访。同时，《意见》对五种不同上访情形的办理予以了细化...
《广州市信访工作首办责任制试行办法》是广州市施行的办法。第一条 为进一步改进工作作风，提高工作效率，规范工作程序，落实信访工作责任制，根据《信访条例》、《关于违反信访工作纪律适用〈中国共产党纪律处分条例〉若干问题的解释》、《关于违反信访工作纪律处分暂行规定》等有关规定，结合我市实际，制定本办法。第二...
为推进受理法治化,进一步压实信访事项首办责任,转变工作作风,规范受理环节基础工作,确保信访事项办理质效,根据《信访工作条例》和信访工作法治化要求,制定本办法。 一、首次接谈、接待来访群众的工作人员为首办责任人。按照“谁登记(接谈)、...
首办负责制的核心概念是什么呢?根据某市《信访工作首办责任制施行办法》,负责受理或办理信访事项的首个机构即为首办责任单位,其中按岗位职责或单位指定受理、办理信访事项的第一位工作人员即是首办责任人。【1】简明而言,初次信访阶段,负责处理信访问题的职能部门与工作人员应负责涵盖从问题受理至化解完成的所有环节。
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信访工作图解⑤丨信访事项首办责任制是什么 为加快推进新疆信访法治化建设 2022年8月9日 新修订的《新疆维吾尔自治区信访条例》 公布实施 该《条例》不但细化了有关规定 还提出“信访事项实行首办责任制” 什么是首办责任制? 一起来探究一下吧!
首办责任人需全权负责从问题受理到解决的所有流程，包括调查、处理、回复与评价。首办负责制基于《信访工作条例》第五条第三款，即党政同责、一岗双责、属地管理、分级负责、谁主管、谁负责的原则。首办责任人需秉持积极、专业的态度，对问题做出及时、有效的响应，避免推诿与敷衍。对于职责范围内的事项...
国家机关应当建立和完善申诉求决类信访事项首办责任制。信访事项发生地依照法定职责最先受理信访事项的国家机关为首办责任单位。首办责任单位以及具体承办人应当依照本条例规定,及时妥善处理信访事项,将信访人合理的投诉请求解决在初次办理环节。信访事项发生地与信访人住所地或者经常居住地不一致的,信访人住所地或者经常居...
为规范初次检举控告办理，解决初次检举控告处理不及时、不到位导致重复越级信访举报易发多发的问题，桑植县纪委监委日前制定实施《初次检举控告办理工作细则（试行）》。《细则》以首办责任制为重要抓手，初次检举控告的承办部门为首办责任部门，首办责任部门应明确初次检举控告办理的责任领导、责任人员，对办理质效负责。明...