Cronbach's α 值皆达0.85以上，表明问卷信度良好。α 系数评价的是量表中各题项得分间的一致性，属于内在一致性系数。这种方法适用于态度、意见式问卷（量表）的信度分析。一份信度系数好的量表或问卷，最好在0.80以上，0.70～0.80还算是可以接受的范围；分量表最好在0.70以上，0.60～0.70可...