30日,保險投訴局宣布,由明年1月1日起,將可裁決的賠償限額由120萬元上調至150萬元,意味投訴局將可以處理索償或爭議金額高達150萬元的投訴個案。 投訴局主席陳黃穗表示,考慮到持續通脹,以及投保人士對更高保險保障的需求日益增加,決定把可裁決的賠償限額提高至150萬元。她相信,此舉可以令更多投保人士受惠其免費糾紛調解...
在大部分的情況下,保監局會將投訴轉介到有關保險公司 / 自律規管機構作出調查。我們必定會先取得你的同意方會透露你的投訴及個人資料,我們亦會跟進事態的發展,確保你的投訴得到有關保險公司及自律規管機構的適當處理。 假如你的投訴涉及以保監局為前線監督的註冊強積金中介人的操守,保監局會按照《強積金條例》的相...
勞動部勞工保險局在全體成員及維運廠商共同努力下,經過兩年時間建置與強化資安防護現況後,於 105年9月正式取得ISO 27001認證,11月8日於勞動部勞工保險局(仰德大樓)舉行ISO 27001頒證典禮,由英國標準協會(BSI)蒲總經理親自授證,勞動部勞工保險局羅局長代表領證。 勞動部勞工保險局除承辦全國性勞工保險業務外,歷年來...
保險業監管局(保監局)年度重點活動“亞洲保險論壇”,今日9時30分於會展中心舉行。保監局表示,今年亞洲保險論壇的主題設計加入了東方元素“竹”。青綠的竹子靈活且有生氣,兼具堅韌的特性,寓意香港作為極具韌性的環球風險管理中心及超級聯系人,連接內地與世界各地,並在國家“雙循環”發展策略之下,致力為香港保險業及環球...
身邊越來越多朋友在香港購買了各類保險,隨之而來的理賠問題也逐漸浮現。令人欣慰的是,香港保險索償投訴局有一套完善健全的投訴機制,以「合理」作為個案判斷的標準,並為投訴人提供免費諮詢服務。今天我們就來談談香港保險索償投訴局就不保事項引起的爭議的進行的個案分析。
大公文匯全媒體報道:保險投訴局今日(21日)公布2022年索償投訴統計數字及個案檢討。發言人表示,2022年共接獲607宗投訴個案,較2021年上升約18.6%,引起最多索償糾紛的保單分別是住院、醫療保險、人壽及危疾保險。 投訴委員會主席徐福燊表示,在已審結的359宗與索償相關的投訴個案中,有89位投訴人獲得保險公司賠償,涉及的...
香港保險索賠投訴局 1990年成立,專門處理由個人保單引起的索償投訴,經費出自各會員保險公司,為投訴人提供免費服務。2013年5月1日,香港保險索償局開始正式接受內地客戶的投訴案件。 2015年12月17日,索償局規定:自2016年1月1日起提高可裁決的賠償限額,由原來80萬港元上調至100萬港元。
保險索償投訴局(投訴局)於2016全年共處理了770宗投訴個案,其中659宗屬新接獲的個案,比2015年的647宗增加2%,而111宗則是2015年度尚未審結的個案。在770宗已處理的投訴個案中,有276宗超出投訴局的職權範圍,至於其餘的494宗受理個案中,有374宗已經審結,餘下的120宗尚未結案,須留待2017年處理。374宗已審結個案的糾...
香港保險業監管局今天早上根據《保險業條例》(第41章)賦予的權力,接管泰加保險的事務及資產,以維持市場穩定和保障投保人的利益。 保監局將於下午舉行新聞發布會,交代有關行動。 承保全港約60%的士保單的泰加保險,繼去年10月停止接受新保單後,近日陸續通知業界,表示會在7日通知期後退保,意味不能及時投保新保單的車...