《PICC培训教材:保险基础知识(2014版)》在实务操作上结合2003年中国人保财险改制重组以来的重大变革,着重依据产品线、理赔线、保险销售、客户服务管理等新增规定与要求、以及市场环境的变化情况进行大量补充和修改,充分展现了现代非寿险公司的业务经营范围和实务操作流程。
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