一是保险机构内嵌式家办。它是在保险公司或保险中介的机构内部设立的家办，能够提供一站式的财富管理服务，适合那些对保险公司品牌有较高信任感的客户。这一模式是保司设立家族办公室的主要模式，中信保诚人寿、泰康人寿等均是采取的这种业务模式。二是资深保险代理人创设的家办。由经验丰富的保险代理人创办的家办，...
所谓职域服务,简单讲就是保险公司走进企事业单位,主动开展福利保障的查漏补缺,并依靠完善的健康、养老、意外多维度产品体系,把全套保险定制方案、咨询等服务送到每一位职工面前。在职域服务模式下,服务从“后台”挪到了“前台”。在泰康养老的职域服务中,最为典型的就是为企事业单位职工提供个人养老金咨询服务。根据...
在借鉴了国际主要三种模式的基础上，幸福人寿推出的本土化以房养老产品“房来宝”，截至目前主动咨询和接触的客户群体已经接近四千户，其中包括一些支持父母投保的有子女家庭，但因为各地政策和执行中的一些障碍和风险，目前业务开展只能优先向特定老年群体适当倾斜，还不能完全满足所有客户的需求。幸福人寿相关负责人还提到...
构建便民服务新模式 新华保险智慧客服集群多元融合 为贯彻落实党中央关于金融工作的决策部署及公司党委关于打造服务赋能型组织的工作要求,公司客户服务条线秉承以客户为中心的经营理念,通过深入应用大数据、人工智能等数字技术,建设了多平台交互、全场景覆盖...
当然，科技对保险服务的赋能效果不止于服务模式、服务形式的升级，以国寿寿险为例，为了让数据多跑路、百姓少跑腿，该公司还在持续加强内外部数据连接，构建出从投保、承保、保全到理赔的全场景数智化服务链路。数据显示，国寿寿险个人长险无纸化投保率已达99.99%，核保智能审核率达94.98%，个人业务承保时效提速至0....
据记者了解,个人养老金全面推广前的相关准备已进行完毕。对于个人养老金业务的推广,泰康养老采取了第二、第三支柱相结合的职域服务模式探索。 所谓职域服务,简单讲就是保险公司走进企事业单位,主动开展福利保障的查漏补缺,并依靠完善的健康、养老、意外多维度产品体系,把全套保险定制方案、咨询等服务送到每一位职工面...
其次,通过打造平台,有效拓展了服务客户的广度与深度。“新寿险”模式从客户的养老、健康医疗的需求入手,构建了服务“老中少”三代人全生命周期的生态平台,提供从保险、医疗、养老、财富管理等覆盖客户全生命周期的产品,有效增加了代理人与客户之间的粘性,有效增加了代理人能够拓展市场的深度与广度,这些都是传统寿险模式...
东莞人保财险以“基本医保经办+大病保险+补充医疗+医疗救助+长期护理保险等”一体化社会医疗保险服务模式,在市医保局指导下,2018年至今开展大病医疗保险项目,保障人数约675万人;首创“东莞市民保”专属保障平台,3年累计为超300万市民提供风险保障。 东莞平安人寿持续深耕健康养老保障,在南城寰宇汇金中心打造平安居家养老展...
何为新增长极?就是以客户服务为中心，以竭力提升客户体验和满意度为目标，通过服务模式升级改造并借助新兴互联网技术手段，充分释放客户潜在需求，打破传统保险模式的桎梏，化变局为新局，为保险业务打开新的增长空间。以客户为中心是行业发展之必然 01. 人口红利逐渐消失，竞争加剧，保险行业由高速发展步入高质量发展 ...
为持续扩大慈善保险项目的影响力和感召力。苏州市慈善总会在项目开展的过程中，根据各合作单位、保险企业的项目信息反馈，逐年调整优化丰富保障内容，不断总结经验，探索和完善“慈善+保险”的运作模式。对项目设置而言，不断优化升级。以“困境儿童保险项目”为例，四年来，不断扩大服务人群范围，受保人数从2020年的...