1 佛山市政府12345统一服务平台 简介 佛山12345平台于2007年在原市长热线的基础上组建。 12345的基本职责是:受理、跟进、反馈人民群众要求政府 部门解答的咨询、要求政府部门解决的诉求。 12345采取专业服务外包的政企合作模式,目前规模为 300人,前台分为综合话务、劳动社保公积金、公安、消费 维权、行政效能投诉和“四风...
佛山12345是国内较早设立的地方政府综合性政务服务热线。目前,除由省统一设立呼叫中心的热线外,佛山市政府各部门的服务热线已全部实现与12345热线并网,并按照统一服务渠道、统一指挥调度、统一办件规程、统一效能监督、统一数据应用的“五统一”模式全面运作。佛山市政务服务热线统一平台的建设模式在全国开创了先河,并在全...
12345,有事找政府。去年以来,佛山市政府整合全市政府部门的政务咨询、投诉、举报及其它诉求热线电话,推进市12345统一服务平台建设,实现了“五统一”(统一服务渠道、统一指挥调度、 著录项 来源 《广东党风》|2014年第5期|P.50-51|共2页 作者 皓风;
佛山市政府12345统一服务平台免费编辑添加义项名 B添加义项 ? 所属类别 : 词条暂无分类 为加强政民互动,提升政务服务水平,佛山市政府整合原12345市长专线资源,按照"好事办好、实事办实"的要求,高起点、高标准建设佛山市政府12345热线服务平台。 佛山12345热线的受理范围主要包括:要求政府部门解答的咨询;要求政府部门解决...
摘要: 12345,有事找政府.去年以来,佛山市政府整合全市政府部门的政务咨询,投诉,举报及其它诉求热线电话,推进市12345统一服务平台建设,实现了"五统一"(统一服务渠道,统一指挥调度关键词:政府部门 佛山市 服务热线 政府整合 热线电话 服务平台 服务渠道 指挥调度 ...