余世维《有效沟通》讲义全.docx,余世维《有效沟通》讲义 2008-06-27 17:05 分类:学习笔记 21世纪是一个充满激烈竞争的时代, 作为一名成功的职业经理人, 不仅要有应对问题和挫折的能力, 还要与客户、同事、合作伙伴和供应商建立良好的人际关系。因此,提升沟通艺术,并对
五.沟通的个人障碍:1.地位之差异 2.不要用专门术语 3.来源的可信度 4.认知偏误 5.过去经验 6.情绪影响 六.沟通的组织障碍:1.信息泛滥 2.时间压力 3.组织氛围 4.信息过滤 5.缺乏反馈 七.障碍的克服:1.要利用反馈:(1)回报。 (2)事前问清楚,事后负责任。 2.简化语言:(1)讲话要有重点 (2)善用比喻...
余世维有效沟通讲义(完整版) 格式:PDF 页数:41 上传日期:2012-06-16 02:51:46 浏览次数:1000 下载积分:900 加入阅读清单 99% 0% 0% 0% 还剩36 页未读,是否继续阅读? 此文档由 Mr.古 分享于 2012-06-16 继续免费阅读全文 不看了,直接下载...
气候潮湿,降水多,雪线低,冰川活动强地质作用明显,侵蚀力强。冰温高也称暖性冰川。8大陆性冰川在大陆性气候下形成的冰川。气候干燥降水少,雪线高,冰川活动性弱,地质作用较弱,堆积地形比侵蚀地形发育。冰温较低为冷性冰川。2、按冰川的形态、规模和所处的地形分:山岳冰川又称高山冰川,在山区形成的流动和消亡的...
余世维博士-有效沟通讲义共42页文档 余世维博士-有效沟通讲义 11、获得的成功越大，就越令人高兴。野心是使人勤奋的原因，节制使人枯萎。12、不问收获，只问耕耘。如同种树，先有根茎，再有枝叶，尔后花实，好好劳动，不要想太多，那样只会使人胆孝懒惰，因为不实践，甚至不接触社会，难道你是野人。(名言网)13...
余世维有效沟通讲义 一.善于沟通的能力 沟通其实不是一种本没能,而是一种能力!沟通不是生下来就有的,沟通是训练出来了,有可能我们具备这种能力,但是被压抑住了。 二.沟通的目的:1.控制成员的行为 2.激励员工,增加绩效。3.表达情感(分享情感的挫折与满足)4.强化你的信息。
1、1有效沟通余世维2目n沟通的方向n沟通的态度n行为(肢体)语言3有效沟通一种本能,他是一种能力,不是生下来就具备,而是训练出来的,但也有可能我们具备这种能力被压抑住了,可证明沟通是训练出来的,如果我们常常训练我们自己沟通讲话,面向很多人说话,对我们将来会有很大影响。n在年轻时就训练自己如何讲话讲的很得体,...
1、,2O10年6月,有效沟通的三个方向,余世维简介,著名跨国公司职业经理人,哈佛大学企业管理博士后 北京时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师 牛津大学国际经济博士后 美国诺瓦大学公共决策博士 现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理 美国富顿集团中国总经理 曾服务的客户有: 日本航空、飞利浦、柯达、联合利华、...
1有效地沟通馀世维度,2有效地沟通沟通概要,沟通是人与人的接触。 交流并不是本能。的。 他是个能力,从出生就不是被训练过,但也有可能是我们有这种能力被抑制住了。 交流证明是受过训练的,如果我们总是训练自己说话的话,面对很多人说话,会对我们的
沟通的基本问题是心态，基本原理是关心，基本要求是主动。余世维精典讲义有效沟通完整版 一个人心态不好，嘴象弹簧一样也没有用，心态有三个问题1、自私2、自我（别人的问题与我无关，眼中只有自己）3、自大（我的想法就是答案，关心你会不会想到别人，分三点：1、注意他的状况与难处，2、注意他的需求与不便3...