(完整版)余世维有效沟通笔记(完整版)第七章 有效沟通 第一部分 沟通的目的和问题 (一)沟通共有四个目的: (1)控制成员的行为(让员工清楚公司的政策,再执行。Eg.苏州喜来登 何天恩) (2)激励员工改善绩效(让员工有激情,成为公司的一部分。Eg.温家宝 汶川地震;艾森豪威尔与挖壕沟的士兵)...
余世维有效沟通笔记(完整版) 第七章有效沟通 第一部分 沟通的目的和问题 (一)沟通共有四个目的: (1)控制成员的行为(让员工清楚公司的政策,再执行。Eg.苏州喜来登 (2)激励员工改善绩效(让员工有激情,成为公司的一部分。Eg.温家宝汶川 地震;艾森豪威尔与挖壕沟的士兵) (3)表达情感(Eg.安利;黑手党) (4)流通...
1、第七章 有效沟通第一部分 沟通的目的和问题(一)沟通共有四个目的:()控制成员的行为(让员工清楚公司的政策,再执行。Eg.苏州喜来登 何天恩)()激励员工改善绩效(让员工有激情,成为公司的一部分。Eg.温家宝 汶川地震;艾森豪威尔与挖壕沟的士兵)()表达情感(Eg.安利;黑手党)()流通信息(Eg.日本人对中国市场的研究...
余世维-有效沟通笔记 1、善于沟通的能力:沟通是一种能力,不是一种本能。本能天生就会,能力却需要学习才会具备。 2、沟通的目的: (1)控制成员的行为:注意手下的员工有没有按照你的想法去做,通过不断的听、不断的看、不断得指。 (2)激励员工改善工作绩效:让员工知道我们关心他。每个员工都是一棵珍珠,但是中间...
第七章 有效沟通 第一部分 沟通的目 的和问题 (一) 沟通共有四个目 的: (1) 控制成员 的行为( 让员 工清楚公司的政策, 再执行。 Eg. 苏州喜来登 何天恩) (2) 激励员 工改善绩效( 让员 工有激情, 成为公司的一部分。 Eg. 温家宝 汶川地震; 艾森豪威尔与挖壕沟的士兵) (3) 表达情感( Eg. 安利;...
余世维——管理者有效的沟通技巧 沟通的基本问题是”心态”(mindset), 基本原理是“关心”(concern),基本要求是“主动” (initiative) 1. 一个人的心态不对,他的嘴就是像弹簧的一样的也没用,所以沟通的基本问题其实是心 态,你的心有没有去想。心态如果一旦没有,他就是鼓起如簧之舌,也不是为了沟通。 说明...
先列提纲再沟通 自己不好说,由别人转达 嘴里说的是80 别人听到是60 环境的干扰 听者做笔记 别人听懂是40 反问,是否理解 是否有别的想法 别人执行是20 方法 监督 失败的总经理 关起门自己想办法 开会的时候一言堂 开会要后面讲 失败的公司都有电脑
余世维有效沟通笔记余世维有效沟通笔记 PAGE / NUMPAGES 余世维有效沟通笔记有效沟通 笔记壹:一 沟通的重要性演讲:表达思想、 与他人沟通的有力工具,能够训练演讲者本人的思维能力和应变能力。影响力:凝聚力、创新性、适用性、沟通力(领导者) *让每一位员工清楚了解领导者的主张,非常清楚公司的运营状况,甚至是细节。