(完整版)余世维有效沟通笔记(完整版)第七章 有效沟通 第一部分 沟通的目的和问题 (一)沟通共有四个目的: (1)控制成员的行为(让员工清楚公司的政策,再执行。Eg.苏州喜来登 何天恩) (2)激励员工改善绩效(让员工有激情,成为公司的一部分。Eg.温家宝 汶川地震;艾森豪威尔与挖壕沟的士兵)...
余世维有效沟通笔记(完整新版)第七章 有效沟通 第一部分 沟通的目的和问题 (一)沟通共有四个目的: (1)控制成员的行为(让员工清楚公司的政策,再执行。Eg.苏州喜来登 何天恩) (2)激励员工改善绩效(让员工有激情,成为公司的一部分。Eg.温家宝 汶川地震;艾森豪威尔与挖壕沟的士兵) (3)表达情感(Eg.安利;黑手党) ...
余世维有效沟通笔记(完整版) 第七章有效沟通 第一部分 沟通的目的和问题 (一)沟通共有四个目的: (1)控制成员的行为(让员工清楚公司的政策,再执行。Eg.苏州喜来登 (2)激励员工改善绩效(让员工有激情,成为公司的一部分。Eg.温家宝汶川 地震;艾森豪威尔与挖壕沟的士兵) (3)表达情感(Eg.安利;黑手党) (4)流通...
余世维有效沟通笔记“信捷学堂——三点课堂” “余世维——有效管理”讲义 目录: 一、什么是沟通 二、沟通的目的 三、沟通的基本问题是心态 四、沟通的过程 五、开会就是沟通。开会是一种瘾。 六、沟通的个人障碍 七、沟通的组织障碍 八、沟通的障碍怎么克服 九、讲话中要避免的小动作 十、沟通的方向 十一、...
余世维——管理者有效的沟通技巧 1 余世维有效沟通笔记有效沟通1-1 善于沟通的能力著名成功学大师卡耐基这样说:“所谓沟通就是同步,每个人都有他独特的地方,而与人交际则要求与别人一致。可见沟通是一种能力,不是一种本能,本能天生就会,能力却需学习才会具备。智慧一滴:如果这一生真要出人头地,一定要学会沟通,特别...
余世维-有效沟通笔记有效沟通笔记 一、什么是沟通 沟通是一种能力,不是一种本能。本能天生就会,能力却需要学习才会具备。 如果一个人想出人头地,一定要学会沟通,特别是面对很多人讲话。 教育孩子什么话该说,什么话不该说;什么话说起来有技巧,什么话说起来没有技巧; 什么说话的能力要加强,什么说话的能力不需要加强...
有效沟通笔记 壹：一沟通的重要性 演讲：表达思想、与他人沟通的有力工具，能够训练演讲者本人的思维能力和应变能力。影响力：凝聚力、创新性、适用性、沟通力（领导者）*让每一位员工清楚了解领导者的主张，非常清楚公司的运营状况，甚至是细节。沟通不等于“听话”二．沟通的三要素 心态三要素：自私、自我、自大×...
1、有效沟通笔记壹: 一沟通的重要性演讲:表达思想、与他人沟通的有力工具,能够训练演讲者本人的思 维能力和应变能力。影响力:凝聚力、创新性、适用性、沟通力(领导者)*让每一位员工清楚了解领导者的主张,非常清楚公司的运营状况, 甚至是细节。沟通不等于“听话”二. 沟通的三要素心态三要素:自私、自我、自大XXX...
余世维——管理者有效的沟通技巧 沟通的基本问题是”心态”(mindset), 基本原理是“关心”(concern),基本要求是“主动” (initiative) 1. 一个人的心态不对,他的嘴就是像弹簧的一样的也没用,所以沟通的基本问题其实是心 态,你的心有没有去想。心态如果一旦没有,他就是鼓起如簧之舌,也不是为了沟通。 说明...
1、余世维的有效管理-笔记目录:一、什么是沟通二、沟通的目的三、沟通的基本问题是心态四、沟通的过程五、开会就是沟通。开会是一种瘾。六、沟通的个人障碍七、沟通的组织障碍八、沟通的障碍怎么克服:九、讲话中的避免小动作十、沟通的方向十一、传言的原因十二、我认为我的上司了解我多少?十三、行为语言的问题十四...