在《体验苹果:苹果零售店成功的奥秘》中,国际畅销书作家卡迈恩,加洛详述了苹果体验这个对顾客的完整承诺背后的原则和实践,并阐述了你的品牌如何通过提供同样高标准的服务来实现超凡的结果。 卡迈恩·加洛访问了从各个方面研究苹果公司的人士,并且亲身花费数百小时观察苹果零售店的销售区域和学习苹果的愿景及理念。通过使用...
体验苹果 苹果零售店成功的奥秘 【正版书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】 作者:[美]卡迈恩·加洛(Carmine Ga出版社:机械工业出版社出版时间:2013年01月 手机专享价 ¥ 当当价 降价通知 ¥22.88 定价 ¥120.76 配送至 北京 至 北京市东城区 服务 由“东宇盛图书专营店”发货,并提供售后服务。
《体验苹果》:揭开苹果零售店成功的奥秘
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《体验苹果:苹果零售店成功的奥秘》分为三个部分。第一部分“鼓舞你的内部员工”中关注员工、培训和内部沟通。第二部分“服务你的外部客户”中,揭示在每个对话中给顾客带来精彩体验的特别技巧。第三部分“准备好你的舞台”中讨论如何展现你自己、你的品牌以及你的产品的环境。尽管对于提供和苹果一样的体验来说,每个...
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