用多源的数据,帮助企业提升客户体验——xmplus.cn 关注发消息 主页动态投稿49合集和列表2 关注数 1 粉丝数 302 代表作 20:02 体验家「客户体验管理成功的秘籍」第一课:客户画像 34710 12:48 体验家「客户体验管理成功的秘籍」第二课:旅程地图 28:55 ...
体验家XMPlus 已认证机构号 让企业实现基于客户体验的良性发展,是一场需要战略定力、细节把控与持续迭代的 “持久战”。从客户体验维度看,在商业竞争的浪潮中,企业想要实现良性发展,客户体验是绕不开的关键命题。而其中,洞察客户需求的迷雾重重,以及资源投入带来的成本重压,如同两座横亘在前的大山。客户需求瞬...
瀚一数据推出的「体验家XMPlus」，是一款客户体验管理SaaS系统，通过“咨询服务+IT系统订阅”的服务模式，提供“客户体验管理指标体系搭建-多源数据收集和整合-AI分析和BI展示-紧贴业务流的实时预警”的一站式服务，形成体验管理闭环，显著提升企业的销售转化率和复购率，降低客户流失率，提升企业利润。体验家XMPlus可以...
体验家XMPlus是一个一站式用户体验管理平台。通过咨询+IT系统,致力于用多源的数据帮助企业提升顾客体验。体验家可以帮助企业更加主动获取和分析顾客的体验数据,提升复购率、降低流失率,促进企业做出具备前瞻性的产品和服务改善。 核心成员 1 序号 项目成员 职位 简介 1 辛 辛济云 董事长 辛济云,瀚一数据董事长。
简介:体验家(XMPlus)是瀚一数据科技有限公司打造的顾客体验管理SaaS系统,以“咨询+IT系统”的方式提供一站式服务,帮助企业提升顾客体验。咨询团队由来自尼尔森、益普索的资深研究顾问组成,为企业搭建专业的顾客体验管理体系。研发团队在数据收集、BI、RPA以及NLP等方面拥有多项软件著作权及技术专利,为企业提供顾客体验数据...
体验家XMPlus 2023-11-29 11:38 来自微博weibo.com 在本次SaaS大会中,体验家XMPlus创始人&CEO辛济云分享了《体验管理驱动SaaS续费增长》的主题演讲,一起来回顾一下本次演讲的精彩内容。#客户体验管理# #客户体验# #saas应用# #saas软件# 发布了头条文章:《2023中国SaaS大会完美收官,体验管理开辟SaaS续费增长新...
牛透社 6 月 27 日消息:日前,顾客体验管理 SaaS 平台「体验家 XMPlus」宣布半年内连续完成数千万元 A1 和 A2 轮融资。其中,A1 轮融资由国宏嘉信资本领投,老股东 SIG 海纳亚洲资本跟投;A2 轮由盈动资本独家投资。两轮均由毅仁资本担任独家财务顾问。
体验家XMPlus是由瀚一数据推出的一款全旅程客户体验管理CEM系统,适用于企业的客户体验部、产品部、运营部、客服部、营销部等,帮助打造客户体验管理闭环,降低流失率、提升转化率、复购率和口碑推荐,增加利润与品牌价值。截至目前,已累计服务包括来伊份、易快报、周大福、重庆农村商业银行等多家标杆客户,业务涵盖物业、零售...
体验家XMPlus是由瀚一数据推出的一款全旅程客户体验管理CEM系统,适用于企业的客户体验部、产品部、运营部、客服部、营销部等,帮助打造客户体验管理闭环,降低流失率、提升转化率、复购率和口碑推荐,增加利润与品牌价值。截至目前,已累计服务包括来伊份、易快报、周大福、重庆农村商业银行等多家标杆客户,业务涵盖物业、零售...
7.体验家XMPlus类似产品有哪些? 一、体验家XMPlus是什么? 体验家XMPlus是一款全旅程客户体验管理CEM系统。 体验家XMPlus是由瀚一数据推出的一款全旅程客户体验管理CEM系统,适用于企业的客户体验部、产品部、运营部、客服部、营销部等,帮助打造客户体验管理闭环,降低流失率、提升转化率、复购率和口碑推荐,增加利润与...