将呼叫能力打包通过API/SDK接口调用集成到自有的业务系统与呼叫中心系统集成到统一界面 IVR导航 IVR流程可视化,图像界面配置,支持播放语音,留言,选择节点,时间判断等功能节点转接 + 呼入路由 支持多种模式的呼入路由设置,根据制定的模式进行呼入流转 h 工单 为客户提交工单,分配后续持续跟进,支持接口对接,集成客户自有工...
1. 在传显云呼叫中心平台，要听取录音，首先需要进入通话详情界面。2. 这个界面会展示多种信息，包括呼叫类型、主叫和被叫号码、呼叫时间、通话时长、客户归属地、通话结果以及流转情况等。3. 在通话详情界面的底部，坐席可以点击“试听录音”按钮来播放该通话的录音。4. 传显云呼叫中心（云歼则联络中...
步骤如下通话详情界面主要显示信息包括呼叫类型、主叫号码、被叫号码、呼叫时间、通话时长、客户归属地、通话结果、流转情况、通话录音等。在通话详情界面，坐席可以根据需求点击按钮试听录音，然后呼叫。云呼叫中心（云联络中心）是易米云通在云总机云端通讯的基础上，面向企业通信应用开发的一款PC端应用软件。