考点36:会谈的技巧 1.支持性技巧 (1)专注:社工的注意力都在服务对象身上,例如社工的身体微微向前倾,与服务对象有眼神的交流、专心地听等 (2)倾听:有回应的听,不时给到服务对象“嗯、啊”等反馈以示确实是在听 (3)同理心即同感...
以下是一些关键的会谈技巧,帮助您在各种场合下都能游刃有余地进行交流。 1. 准备充分 了解背景:在会谈前,尽可能多地收集关于对方、议题及环境的信息。 明确目标:清晰界定您希望通过会谈达成的具体目标,并确保这些目标是SMART(具体、可衡量、可实现、相关性、时限性)的。 制定策略:根据目标和背景信息,预设可能的...
即社会工作者将服务对象长段谈话或不同部分的话题进行整理,概括和归纳其中要点。 (三)影响性的技巧 影响性技巧还是社会工作为服务对象提供必要的信息或者建议,让服务对象采取不同的理解和解决方法的一系列技巧。主要包括: 一是提供信息。即社会工作借助自己的专业知识和经验向服务对象提供必要的知识和技巧。 二是自我...
1、提供信息 社工借助自己的专业知识和经验向服务对象提供必要的知识和技巧。 2、自我披露 社会工作者有选择坦露自己的亲身经历和处理事情的方法,为服务对象提供参考。 3、建议 根据服务对象具体的情况,提供有利于改善生活状况的建设性意见。 4、忠告 (1)社会工作者向服务对象直接指出某些行为的危害性或者必须采取的行...
在社会工作实践中,有效的会谈技巧对于建立与服务对象之间的信任关系、促进沟通以及实现干预目标至关重要。本考点将重点介绍三种主要的会谈技巧:支持性技巧、引导性技巧和影响性技巧。 (1)支持性技巧 ①专注:友好的视线接触、开放的姿势以及专心的态度。 ②倾听:聆听服务对象传达的信息,理解其感受。
考点:个案会谈技巧 (1)支持性技巧 ①专注:友好视线接触、开放姿势以及专心的态度。如交流中看着对方眼睛,保持视线交流,身体前倾。 ②倾听:用心聆听服务对象传达信息。 ③同理心:站在服务对象角度体会感受,理解其想法和要求。 ④鼓励:用口头语言或者身体语言肯定服务对象表现。如点头、微笑、及时回应等。
百度试题 题目会谈技巧包括:___技巧、___技巧和___技巧。. 相关知识点: 试题来源: 解析 倾听 提问 澄清 反馈 收藏
一、支持性技巧 1、含义：社会工作者借助口头和身体语言，让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术。 2、支持性技巧包含：专注、倾听、同理心、鼓励等技巧。 （1）专注：社会工作者借助友好的事先接触、开放的姿势以及专心的态度关注服务对象的表达； （2）倾听：即社会工作者用心聆听服务对象传达的信息...
会谈技巧有以下重要技巧：一、明确目标与态度 在会谈前，应明确谈话的目的和期望结果。保持积极、开放且尊重的态度，有助于建立良好的沟通基础。二、善于倾听 有效的会谈需要善于倾听对方的观点和需求，理解对方的立场和情感。不要打断对方，而是通过反馈和总结确保信息准确传达。三. 灵活表达 使用清晰、简洁...