3.加强培训和沟通:不定期组织培训活动,每季度召开一次客户服务人员交流会议。 4.设立客户满意度测评机制:每半年组织一次客户满意度调查,并根据结果进行改进。 五、会议总结: 通过本次会议,我们深入分析了目前客户服务流程存在的问题,并提出了一系列改进建议和计划安排。我们相信,通过这些措施的逐步实施,公司的客户服务质...
会议纪要 日期:XXXX年XX月XX日 地点:XXXXXXX 参会人员:公司领导及相关部门负责人 主题:客户投诉处理流程改进及服务质量提升 会议目的: 1.分析当前客户投诉处理存在的问题; 2.提出改进客户投诉处理流程的建议; 3.讨论提升服务质量的措施; 4.制定改进方案和责任分工。 会议内容: 一、客户投诉处理问题分析 在过去的一...
优化工作流程提升管理质量——我院危急值管理流程的改进与探讨作者: 王坤董勤 综合医院 质量控制 危急值管理 流程再造 摘要: 毫州市人民医院对临床、医技科室的质量考评工作分为执行体系和评价体系“双管齐下”的检查方式,由质控中心和其他主管职能部门分别开展。在例行检查中,时有发生危急值漏登记现象和个别危急值...
赛业生物作为协办单位参与此次会议,将为您详细介绍基因治疗一站式解决方案,结合靶点预测与验证平台、病毒载体研制平台、评价模型构建平台和有效性评价平台,可为您提供基因治疗研究全流程服务。同时,赛业生物基因治疗平台负责人任盛博士也将出席本次会议,于15:05-15:25作主题为“基因治疗技术及转化路线探讨”的演讲。赛...
M公司是一家专门为医院生产和提供高精度CT设备的公司。在过去的几年里,公司重组了从供应商到顾客的CT设备供应链,将订货交付周期由原来的22周缩短为6周,并为每个用户提供了设备个性化改善的服务。公司采取的主要措施为:减少供应商数量,20个关键供应商提供所需物品的90%
我今天要提升哪方面技能,包括话术方面、沟通技巧、会议组织、服务跟进和抗拒处理。三问,我今天如何比昨天做的更好?总结得失,复盘案例,沟通左右上下的协调人员,调整状态。提高精气神。晚上三思考,一、我今天收获了什么?有哪些新资源?改进了什么流程,改进了什么方法,得到了什么认可、赞许了哪些伙伴自我认知的改变?第二...
1. (2019高三上·安徽月考) 2019年8月16日,国务院召开常务会议,强调要坚持用市场化改革办法,促进实际利率水平明显下降,降低实体经济融资成本,并着力解决小微企业“融资贵”问题;引导银行积极拓展市场、创新业务模式、改进业务流程,更好地服务实体经济。上述举措说明( ) ①实体经济是创造财富的根本源泉,要重视其发展...
a内部控制是保障管理目标实现的重要手段,医院管理层应充分重视财务内部控制的环境建设,把资金安全作为控制的主要目标,同时还要使全体员工特别是中层以上的领导认识到财务内部控制的重要性,积极支持和参与内部控制。实行全员、全方位、全过程的成本核算,细化内部管理流程,每月召开内部经营会议,对医院经营能力、人力资源、收益...
“硬式内镜清洗依从性问题和流程改进”文献出自《中华护理学会第16届全国手术室护理学术交流会议》。主题关键词涉及有微创手术、临床应用、流程改进、清洗管理、硬式内镜等。钛学术提供该文献下载服务。
本文介绍了一种分离锝的改进型PUREX流程.在目前的后处理工艺流程中,锝主要进入中、高放废液,之后经玻璃固化后进行地质处置。由于得是一种长寿命、具有较高自然迁移性的核素,在高放废液的处理、地质储存中带来诸多麻烦。如较长的废物监管年限以及得扩散到自然环境的危险等。如果乏燃料后处理工艺可以将得从流程中分离出...