1、首先，众包模式其实就是把传统上由企业内部员工承担的工作，通过互联网以自由自愿的形式转交给企业外部的大众群体来完成的一种组织模式。2、其次，外包业务往往比自己做有成本优势，大量研究表明，降低成本是企业外包最重要的动力，外包是对自身资源缺陷的弥补，从外部获取资源为其所用。