・年2回の展示会出展・SNS,広告によるブログ、Webサイトへの誘導 ・SFAに関するホワイトペーパーやダウンロード資料、導入事例の定期的な公開 ・セミナーおよび個別相談会の定期的な開催・情報提供・他社との比較検討資料の提供 ・個別商談・顧客に合わせた提案実施 ・ユーザーコミュニ...
はどのようにSNSを活用していくのか、また活用していく中で生まれた社内意識の変化、 具体的な成功例、失敗例などの実例も交えながら、さらには今後の展開などのお話をお聞きしました。 今後、今回の学びを実践して頂ける事業を開催いたします。 20127月6日 第回機青連ボウリング大会...
大企業は、複数なチャネルを通じて顧客とやりとりしているため、CRMツールは電話、メール、SNSなどの多様なチャネルをサポートしていることが必要です。ツールで複数のチャネルの情報を一元的に管理できることが望ましいです。 強固なデータセキュリティ 大企業は、多数の顧客情報を持っている...
近年は,企業情報の開示と対話における AIの活用が急速 に進んでいます.企業 が一 方的 に大 本営発表 をすれ ばその とおりに世 の中 に伝 わる時 代は終 わり,いまや個 々人が発 信する SNS(Social Network Service)の情報や,各種の非 財務格付機関が提供する情報,さらには,元従業員や...
これまで展示会での集客のみを実施していた企業がSNS広告や投稿を行うことで認知・理解の段階で、検討対象となるサービスに取り上げられる確率が上がるといったことが考えられます。 検討の初期段階でダウンロード資料の提供などにより、担当者のメールアドレスを取得し、メールマーケティング...
大企業は、複数なチャネルを通じて顧客とやりとりしているため、CRMツールは電話、メール、SNSなどの多様なチャネルをサポートしていることが必要です。ツールで複数のチャネルの情報を一元的に管理できることが望ましいです。 強固なデータセキュリティ 大企業は、多数の顧客情報を持っている...