玩游戏时收不到企业微信语音电话是游戏和企业微信同时占用了网络带宽，导致语音电话无法正常接通。在玩游戏时，网络带宽被游戏占用较多，导致企业微信的语音电话无法正常接通。可以尝试关闭游戏或限制游戏的网络占用，以提高网络带宽供给给企业微信。