本研究以态度理论的CAC (cognition-affect-conation)模式出发,视品牌态度受到品牌知名度,品牌形象,知觉质量,知觉价值,顾客满意度等因素所影响,试图探讨品牌知名度与品牌形象对品牌忠诚度之间的连结关系,以建构一个兼具认知,情感与意动成份的品牌忠诚模型,使品牌忠诚的前因与形成有更清楚且完整的架构.本研究以十五款...
本研究以态度理论的CAC (cognition-affect-conation)模式出发,视品牌态度受到品牌知名度、品牌形象、知觉质量、知觉价值、顾客满意度...