近年来,部分不法社会组织或个人为牟取非法利益,以代理投诉、代理维权等名义,怂恿或诱骗消费者对金融机构进行恶意投诉,骗取消费者高额手续费和收集个人隐私信息,严重损害消费者合法权益,扰乱金融管理秩序。 非法代理投诉的主要风险 01 阻碍纠纷正常解决 ...
网贷的盛行、新冠肺炎疫情的暴发为“非法代理投诉”“反催收联盟”提供了滋生繁殖的土壤，信用卡也成为被他们紧盯的“重灾区”。01 他们“埋伏”在网上“钓”你上钩 “‘非法代理投诉’‘反催收联盟’主要依靠线上触达消费者‘需求’，例如通过微信公众号、QQ群、短视频平台、交流社区等专门寻找目标客群，再辅以有针...
根据多家机构的透露，以代理维权为名的黑灰产机构进行投诉，占据正常信访惊人的比例。奇富科技直接坦言，“2023年，在信访平台由同一信访人多次重复投诉、且为非理性诉求的缠访投诉，约占我司正常投诉信访的30%”。洋钱罐则表示，初步估计洋钱罐平台20%—30%的投诉都来自黑灰产代理，不仅对业务以及合作机构的声誉都产生...
1)、信息泄露风险:在提交代理投诉申请时,消费者往往需要提供详细的个人信息,包括但不限于姓名、电话、住址、身份证号等。这些信息一旦落入不法代理之手,就可能被用于电信诈骗、身份盗用等犯罪活动,给消费者带来无法估量的损失。2)、经济损失风险:代理投诉机构往往会收取高额的代理费用,而这些费用往往与最终获得的赔偿...
1、代理商可以带着假冒产品、投诉信、授权委托书等的材料到工商投诉 《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》 第十三条 消费者可以本人提出投诉,也可以委托他人代为提出。 消费者委托代理人进行投诉的,应当向工商行政管理部门提交本办法第十二条规定的投诉材料、授权委托书原件以及受托人的身份证明。授权委托书应当载明...
代理投诉，是指第三方机构或个人受人委托，代为向相关机构或企业提出投诉的行为。随着社会的发展，纠纷与权益受损的情况在日常生活中愈发普遍。然而，由于种种原因，许多人可能无法亲自进行投诉。代理投诉机制作为一种便捷且实用的方式，在一定程度上为为这些人提供了有效的权益维护途径。本文旨在探讨代理投诉机制的运行...
网上打着所谓“征信代理”“征信洗白”“协商还款”“代客维权”的中介机构,背后往往是组织化、流水化作业的专业黑灰产团伙,借“代理投诉”之名,行网络诈骗的勾当。为了打击这种违法行为,早在2022年4月,人民银行印发《关于开展“征信修复”乱象专项治理“百日行动”工作的通知》,对涉嫌违法违规的企业,联合有关部门进...
浦发银行信用卡中心于11月8日与多个政府职能部门持续沟通密切配合，对数名违规职业代理投诉中介人员进行打击，并均对其采取强制措施。该行表示，违规职业代理投诉中介挤占了大量行政机关及金融机构的消保资源，间接损害了普通消费者的合法权益，造成了不良的社会影响。多位业内人士呼吁，消费者应通过正规渠道理性维权，提升...
☆及时揭露和举报不法行为☆ 一旦发现非法代理投诉等不法行为,应及时向相关部门揭露和举报,以维护自身合法权益和金融市场秩序。 总之,非法代理投诉严重损害了消费者的合法权益和金融市场秩序。广大消费者应提高警惕,依法理性维护自身权益,远离非法代理投诉...