人际关系的实质特指人与人在相互的信息沟通中形成的与心理上的距离移动关系形成的对其他人的心理倾向。人际关系的协调功能体现在: (1)了解人际关系功能,加强人际协调。 ①维持功能(内聚); ②激励功能(士气); ③调节功能(效率); ④发展功能(人格健康和发展)。 (2)依据人际关系规律,推动人际发展 (3)增强人际...