特に多かったのが、休業中の時間を有効活用し、勉強したいという従業員からの声でした。コロナ禍後に導入したものの、全社員へのデジタルデバイスの配布や、オンライン学習の充実化は早期に導入すべきだったと反省しています。 浅野: 澤田さんはコロナ禍前後のホテル業界の人材状況の変化や、新た...