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金融投资报记者从京东获悉，京小智是京东云旗下言犀智能人机交互平台的机器人之一，也是京东官方出品的面向商家的唯一智能客服机器人，而后期京小智将作为京东布局ChatGPT的重要产品之一。为此，金融投资报记者联系到了京东集团副总裁、IEEE Fellow何晓冬博士，并对京小智相关问题做了详细采访。何晓冬京东集团副总裁京东AI研究...
1.17 京小智的功能及开通用法, 视频播放量 33、弹幕量 0、点赞数 0、投硬币枚数 0、收藏人数 1、转发人数 0, 视频作者 七哥聊京东, 作者简介 分享京东干货 qigeds002,相关视频:2.19 商品基础管理指标,1.1 自营和pop模式有哪些不同,1.2 入驻自营需要准备哪些资料,1.11
京东自研、自营智能客服与营销平台,面向京东POP、自营商家,提供集智能客服、智能营销、智能跟单、智能质检、智能分析决策为一体的解决方案。京小智目标:助力商家“智能服务,智慧增收”,帮助商家实现降成本、优服务、提人效、增转化。 营销版基于:人、触点、内容、AI算法,四位一体打造智能营销工具 ...
新一代京小智在“智”上下足功夫。首先，“智”在全面。升级为全场景客户服务与营销平台的京小智，致力于为B端、C端用户提供贯穿零售服务与营销全链路的超级SaaS工具，打造京东云针对京东域内品牌及商家推出的更多维、更有温度的服务平台，提升用户进店、客服咨询、下单转化、付款转化、物流跟踪、售后关怀复购、服务全...
在2020年京东11.11期间，京小智累计服务近8500万人次，累计缩短人工客服工作时长超过十万小时。全新升级的京小智3.0持续为京东数十万商家带来稳定服务支持 本次京小智3.0升级包含了后台新升级，新增五大智能服务能力、新增全链跟单、中小商家专属轻量版开放内测、京东618大促备战计划上线等多重内容。以全链跟单为例，...