1 打开京东主页,点击右下角【我的】2 进入我的页面,点击右上角【退货/售后】3 进入退后/售后页面,点击退货订单进入 4 进入服务单详情页面,在原订单号一栏即可查看到退货单号。
1、打开进入APP后,点击右下角的【我的】。2、在个人主页面,点击【退款/售后】。3、进入后,点击订单后的【查看详情】。4、进入到退款详情页面,点击【退款物流】。5、进入到查看物流页面,就可以查看到物流详情了。
顾客收到货物后申请退货退款,售后客服审批通过后,顾客需上传退货物流单号;后续顾客进入咨询,客服伙伴们可以在客服助手-服务单中,点击“物流详情”,查询当前退货物流进度。 临近618大促,订单量剧增,希望大家get这个功能点,京东客服们可以省时省力完成工作。
京东客服热线:950618或400-606-5500; 客服热线 按键选择 工作时间 立即咨询 商品降价相关价保问题 选择按键导航后选1号转1号键 0:00-24:00 立即咨询 已收货订单相关问题,如售后退换修、安装等 选择按键导航后选1号转2号键 0:00-24:00 退换货进度查询 ...
(1)微信里面也可以直接查订单物流,查询路径:微信-发现-购物-个人中心(2)京东app上,“我的订单”里面查物流进度 售后路径:(两种方式)(1)微信—发现—购物—我的—找到要退的订单—申请售后(退货)点击商品进入直接联系【商家客服】 送TA礼物 来自iPhone客户端1楼2020-03-30 23:58回复 ...
· 京东自营售后运费说明 · 退款多久可以到账? · 售后退货退款途径,是否可以退还现金? · 售后退款说明 · 退换货逆向运费补偿标准(发货地:江西、辽宁、内蒙古、宁夏) · 退换货逆向运费补偿标准(发货地:广西、贵州、海南、河北、河南) · 退换货逆向运费补偿标准(发货地:上海、四川、天津、西藏) 上...
物流显示到了,可能货物还没送到客服那里,所以客服就说还没到啊!稍后可能就送到客服那里了,你在找客服看看
京东APP是一款移动购物软件,具有商品搜索,浏览、评论查阅、商品购买、在线支付,货到付款、订单查询、物流跟踪、晒单,评价、返修退换货等功能。A.正确B.错误
京东退货售后怎么看服务进度 简介 京东退货售后服务进度查看,分为三个步骤。下面分享操作步骤:工具/原料 HUAWEIMate 20 Pro HarmonyOS3.0.0.108 京东v11.6.3 方法/步骤 1 打开京东软件,点击我的,点击退换售后。2 点击正在处理的订单下面的信息框。3 在服务单详情页面中,查看服务进度。