本服务等级协议(Service Level Agreement,简称 "SLA")规定了京东云向客户提供的货架商品检测服务(以下简称"该服务")的可用性等级指标及赔偿方案,向您承诺提供数据管理和业务质量方面的保障。同时,京东云有权根据变化适时对部分指标作出调整。若无特殊约定,本条款中的"年"均按自然年计算。