俞军谈产品经理:用户价值 = (新体验-旧体验) - 替换成本 前言:越来越多的年轻人选择产品经理这个热门职业,希望站在舞台最中央,改变世界;也有一些人独自在产品之路上探索,在「产品经理会失业吗」的质疑声中,黯淡离场。产品经理今天的困惑迷茫,是这个快速发展变化时代的一个剪影。 一、 俞军谈产品:何为产品 俞军...
用户价值=新体验-旧体验-替换成本。 我的理解是,用户获得的价值,通常是使用某款新产品获得的新体验,减去之前类似产品获得的旧体验,再减去从新产品替换掉旧产品所产生的成本,包括资金成本、学习成本、机会成本等。譬如当iPhone刚推出来的时候,所获得的新体验是前所未有的,相比于当时诺基亚、摩托罗拉等老牌手机厂商的按...
主观价值指的是那些产品经理认为产品功能满足了用户需求,实际上没有满足,从而产生的伪产品价值。 (2)产品价值的同质化,也是看作产品价值的机会成本 在说明这个易错点之前,需要先引入一对概念,分别是产品差异点(Point of Difference, POD)和产品相似点(Point of Parity, POP)。用户在选择你产品来满足自己需求的时候...
1)旧体验为零:完美新用户,be first;新用户获客成本是第二产品获客成本的1/10; 2)垄断,只提供一种体验(货架只卖百事不买可口) 3、替换成本最小化 替换成本包括【认知】、【获取】、【使用】 认知包括品类认知,品牌认知、美誉度认知; 获取成本 包括 渠道获取成本(公众号>新闻APP>报纸),下载成本(包体一定要小...
俞军的产品方法论中提到的公式是用户价值=新体验-旧体验-切换成本。这个公式表明,用户价值是由产品给用户带来的新体验、旧体验以及切换到新产品的成本所决定的。如果新体验大于旧体验,并且切换成本足够低,那么用户价值就会提高,用户更愿意使用新产品。如果新体验小于旧体验,或者切换成本过高,那么用户价值就会降低,用户...
(2)产品价值的同质化,也是看作产品价值的机会成本 在说明这个易错点之前,需要先引入一对概念,分别是产品差异点(Point of Difference, POD)和产品相似点(Point of Parity, POP)。用户在选择你产品来满足自己需求的时候,是放弃了用其他的产品来满足需求的机会的。所以用户选择你产品的原因必然是落在了那些产品差异...
最近开始研究电商产品,但是如果写一篇产品分析,太耗时,而且对于我个人思考来说,产品分析的形式并不能高效承载思考内容,正好想到了俞军老师的用户价值公式:用户价值=新体验-旧体验-替换成本。就从这个角度来谈谈电商产品的用户价值。 一、体验的组成 到目前这个阶段,对于电商平台,能够提供的新体验已经非常少了,拼多多的...
产品价值=(新体验的价值-旧体验的价值)-替换成本人的本能是趋利避害的,如果我们要就某一件事说服对方,可以通过分析这件事的利与弊,放大对方的痛点,来改变他们心中的天平。比如下面的例子,医生是如何说服患者坚持服药的呢? 某患者跟医生抱怨说:“控制高血压的不想服用了,这样太花钱了,我都这岁数了还怕啥!”医...
增量市场最好就是划时代的产品,例如当年的iphone,没人用过智能机,每个人都是新用户,旧体验是真·移动电话,换用成本确实不低,这也说明iphone给用户创造了更大的价值。感觉这也是之前欧美的市场道路,用划时代的产品和技术引领用户。 存量市场主要抓手就是价格战了,直到把这个行业的利润率拉低到再也容不下竞争为止...
俞军的大名在产品圈可谓如雷贯耳,产品狗对他的崇拜和敬仰犹如长江之水滔滔不绝,老俞最近在滴滴内部分享时提出了一个产品价值公式,即产品价值=(新体验-旧体验)-换用成本。 初看产品价值这个公式,很是抽象,新旧体验、换用成本如何评估?能被数字量化么?给人一种主观貌似大于客观的赶脚。给人的感觉是想要拿着这个...