构建坐席控制台系统、要解决与调度交换机的连接问题,因此公司业务楼行政交换机是欧联同型号中功能最简约的一种,仅能作为终端设备用途,而无法级联调度交换机,这直接制约了调度系统组网方案。 根据深入分析研究,考虑与其他系统兼容和共享问题,组网方案采用:主调度大厅直接环路中继联接;调度交换机采用PRI信令在原有的VPN线路上实现的双
400电话来电可以直..答案是可以的,只需要加一台电话交换机即可,400来电可全部转接到电脑坐席。需要的可联系,d2278z400电话转接到电脑软电话上接听,可配置IVR语音导航,可设置接听顺序,可查看通话报表及录音。
点击“增加”,增加“坐席工号(话务员工号)” 可进行“单个增”或者“连续增” 选择“单个增”填写或选择“坐席工号、登录名、坐席姓名、登陆密码、角色”,点
1:登录软坐席 首先登录国威HB8000话务台管理系统软件。系统管理软件登录密码,初始密码为:操作员000(超级用户),超级密码是:321.操作员001,登录密码是:123,操作员002,登录密码是 :002 话务台管理系统软件随机配置,进行安装后登录,如图 进入话务台管理界面 选择弹编 进入软坐席管理 2:绑定坐席分机 进入“软座席系统”...