在亚马逊上,"Feedback"(反馈)和"Review"(评论)是两个不同的概念,它们在购物体验中起着不同的作用。 Feedback(反馈):亚马逊的"Feedback"通常指的是卖家反馈,也称为卖家评价。这是买家对卖家交易过程中的服务质量和整体体验的评价。卖家反馈主要关注以下方面: 1、交货速度:卖家是否按时发货,是否满足承诺的交货日期?
归属对象:Feedback:直接是卖家店铺,会在卖家后台Performance中的Feedback体现出来。 Review:直接是listing本身,直接展示在listing下面。 亚马逊专区 打造优质listing,经济使用FBA,与大卖互动如何提升单量 新手指南开店入驻 官方入驻 官方绿色快速入驻通道 2025全球开店季 ...
导读:一、亚马逊Review和Feedback有什么区别1、发生条件:review:没有太多限制,任何亚马逊平台用户都可以对产品的listing做出评价feedback:客户针对购买的订单做出的评价,也就是评价主题必须是客户要购买产品,才可以留f... 一、亚马逊Review和Feedback有什么区别 1、发生条件: review:没有太多限制,任何亚马逊平台用户都可...
1.Review和Feedback的影响不同 Review的优劣只针对产品本身，直接影响的是产品的listing，影响其产品listing的排名和曝光度，不影响店铺本身信誉。Feedback这个评价的高低影响着商家账户或店铺，它直接影响着店铺的ODR指标。 另外，抢占黄金购物车Buy Box的时候，Feedback影响很大，Feedback的数量和质量的差距会导致流量...
3. 多角度分析区别 从发生条件(评价主体)、归属对象、评论内容、产生影响四个角度分析,Feedback 需客户购买产品后留评,归属卖家店铺,评价内容多维度,影响卖家账号和店铺 ODR 指标变化;Review 限制少,任何亚马逊平台用户可对 listing 评价,前提是有过购买经历,归属 listing 本身,评价内容针对产品,影响 listing 曝光和...
Review是消费者对产品Listing做出的评价，它只针对于产品本身，与服务水平和发货时效等方面无关，任何用户（曾经在亚马逊平台上至少有过一次购买经历的用户）都可以发表Review,无论是否购买了这条Listing本身，Review的好坏不会直接反应到卖家店铺中，但是会影响Listing的曝光和排名。Feedback是消费者对购买的订单做出的评价...
Review:只是针对产品的评论，客户有无下单，都可以给 Review。会一直保留在listing上。归属对象:Feedback...
01、Feedback与Review有什么不同? feedback与review差别就在于在内容,归属的对象,以及影响上。 首先在内容上,feedback比review多了几个维度, 从产品质量,服务水平,发货时效,货物描述等四个方面;而review只是从产品质量,货物描述方面来评价,大家可以去翻翻看各自的review和feedback做下对比,就可以发现出很多的不同。
1 Feedback归属于店铺,是顾客留下的,Review归属于Listing, 是平台用户留下的。 2 Feedback是客户针对于购买的订单做出的评价,其评价内容包含产品品质,服务水平,发货时效和物品与描述的一致性等方面。Review则是亚马逊用户对产品Listing做出的评价,Review只针对于产品本身,不包括其他方面。