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亚马逊商品状况投诉是买家在购买商品后,如果发现商品存在任何不符合描述或存在质量问题,可以通过亚马逊平台提出的一种投诉方式。买家可以提交具体的商品图片、订单信息、收货日期等相关证据和信息,对卖家提出投诉。 二、为什么会收到商品状况投诉?收到商品状况投诉的原因可能有很多种,以下是一些常见的原因: 1、商品包装存在...
1.进入【账户状况】,点击【违反政策警告】,然后点击【申诉】。 2.打勾【我已查看原始通知】和【我确认...】,点击【我已经纠正...】,方框内输入对违规ASIN纠正的具体措施,如:已经删除错误的变体关系,解散了违规的变体。 3.(1)【问题的根本原因】全部打勾,【缺少对员工的培训】全部打勾,然后上传一份【亚马逊...
首先，你需要仔细了解亚马逊发送的关于侵权错误停用的邮件内容，明确你的账户被停用的具体原因。这可以通过登录亚马逊卖家中心，查看“业绩通知”页面获取。收集证据 为了申诉成功，你需要收集所有能够证明你没有侵权的证据。这可能包括购买授权书、产品正规渠道进货证明、销售记录、产品细节图片等。确保所有证据真实可靠，能够...
如果链接已经被下架，则需要提交相关申诉，供亚马逊审核通过后；才可以恢复链接。申诉流程如下：——调查Listing被投诉的原因：通过买家之声、买家评论等途径；了解商品被买家投诉瑕疵/缺陷商品的原因。确认商品是因为供应商的问题导致的投诉，亦或是运营方面、运输方面导致的商品投诉。——准备申诉资料：供应商发票，采购...
具体申诉步骤如下: 1、弄清账户冻结的原因:帐号是冻结的,一般亚马逊会给卖家发邮件通知,详细阅读邮件,弄清楚原因。 2、自查实情:依据冻结邮件原因,自查账户是否违反了这一规定,如显示侵权等,则相应的产品被侵权。其目的是了解事实,为申诉作好计划。 3、制定行动计划:针对第二步所得出的问题,列出卖家具体解决问题...
亚马逊申诉，是卖家在亚马逊平台上遇到各种问题或违规行为后，向亚马逊官方提出申诉请求，以恢复账号权益或解决纠纷的一种手段。亚马逊作为全球领先的电商平台，拥有严格的卖家行为准则和政策规定，以确保平台上的商品质量、交易安全和买家体验。然而，在实际运营过程中，卖家可能会因为各种原因触犯亚马逊的规定，导致账号受限...
官方为卖家提供的申诉邮箱是seller-performance@amazon.com,这个邮箱专用于卖家向亚马逊提出申诉。 需注意的是,若是涉及其他类型的咨询,卖家应当在亚马逊卖家中心寻找相应的联系方式,或者直接通过在线客服获取帮助。 当卖家决定通过该邮箱进行申诉时,必须遵循以下流程。
根据亚马逊官方规定,一个卖家在未经许可的情况下,在同一个国家站点上只能开设一个亚马逊账号;如果亚马逊发现卖家在同一个国家站点有多个账号,它将被判定为关联账号,然后关闭它们。 (亚马逊会通过技术手段和各种交易数据的检测对比,识别在亚马逊平台上运营账号之间的关联性,如果系统识别到两个或两个以上的卖家账号为同一...
收到亚马逊侵权投诉要做什么? 先别急着申诉,你需要确认好、沟通好几件事: 1、审视自己的亚马逊店铺、产品是否侵权,查清楚对方的商标专利申请情况。 2、如果没有侵权或有授权书,可直接与亚马逊官方沟通,提供证据证明自己。 3、如果对方提供了专利详情,确认己方侵权,我们需要直接下架listing,并且积极和对方沟通,看能否...