近年来，我国平台经济快速发展，在经济社会发展全局中的地位和作用日益突显。但同时也存在一些问题：信息获取、营销手段等方面受人诟病，监管体制不适应，消费者数据权益保护等问题突出。在数字经济时代下加强消费者数据权益保护，对于促进经济和社会健康发展具有重大意义。数字经济时代下消费者数据权益保护面临的挑战 第一，...
机遇三：维权渠道的拓展。随着互联网的普及和社交媒体的兴起，消费者维权的渠道也在不断拓展。从传统的投诉电话、邮件反馈，到如今的社交媒体曝光、网络论坛讨论，消费者可以通过多种渠道来表达自己的诉求和意见。这不仅使得消费者的维权行动更加便捷和高效，也为消费者权益保护工作提供了更多的可能性和创新空间。消费者...
近日,淘宝、京东等中国头部电商相继发布支持用户仅退款规则,这一变革不仅体现了电商对于消费者权益的关注与保护,同时也反映出商业模式在互联网时代的创新与变革。仅退款,顾名思义,是指消费者在购买商品后,无需退货便可直接获得退款。事实上,仅退款的实施是电商行业发展到一定阶段的必然产物。这一政策的实施,正是电商...