“互联网+政务”使政府公共服务机制由供给导向转向需求导向,实现政府管理的 “去中心化”,满足公众多元化的服务需求。借助大数据等技术手段,政府可以根据公众的需求热点把公共服务供给模式由“索取”转向“推送”,实现政务服务精准化、智能化,...
各省(区、市)人民政府、国务院有关部门要依托政府门户网站,整合本地区本部门政务服务资源与数据,加快构建权威、便捷的一体化互联网政务服务平台,提供一站式服务,避免重复分散建设;已经单独建设的,应尽快与政府门户网站前端整合。中央政府门户网站是全国政务服务的总门户,各地区各部门网上政务服务平台要主动做好对接,形成...
加强数字政府的总体规划,在国家政务外网基础上搭建政务数据平台,确保国家平台与部门平台以及地方平台形成互联互通,减少重复建设和资源浪费,促进全国范围内政务服务的互联互通和智能融合;特别是要加强标准化建设和法治化建设,制定统一的政务数据资源目录,从而消除制度壁垒和安全隐患。弥合数字鸿沟,统筹城乡、区域和群体间...
政务服务没有最好,只有更好。提高在线政务服务效能,必须加快从政府供给导向向群众需求导向转变,及时回应和解决社会热点难点问题。应进一步打通各政务部门间的壁垒,在一网通办的基础上,实现多部门同平台办公,提升办事效率。此外,线上政务服务有的门槛过高,一些老年人拿起手机无从下手,还需要有关部门加强宣传教育,做好线...
三是便捷有效的咨询监督,让人民获得持续改进的服务质量。“互联网+政务服务”平台提供的在线留言、公众信箱、自建的即时通信工具、微信交互、政务热线、人工座席等多种咨询监督渠道,将监督意见的受理时间从办公期间的8小时延长至24小时,方便企业群众随时随地通过“互联网+政务服务”平台提交咨询监督意见。
为从源头上解决长期困扰群众的“就近办事难”问题,为群众办事提供全方位、立体化的精准服务,泉州市行政服务中心管委会依托泉州市“互联网+政务服务”一体化行政服务平台(以下简称“一体化平台”)建设,引用区块链技术,搭建“泉城通办”政务服务系统,打造一个多方参与的“泉城通办、就近能办、异地可办”的可信任...
开展“互联网+政务服务”是贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神,推动简政放权、放管结合、优化服务改革向纵深发展的重要部署,是“互联网+”在政府治理中的重要实践,是实现政府治理现代化的重要部署,意义重大而深远。 一、“互联网+政务服务”有...
互联网+政务服务具有重要的意义,包括:提升政府服务效能。通过运用互联网平台建立政府服务大厅、在线咨询和...
2016年9月25日,经李克强总理签批,国务院印发《关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》,对加快推进“互联网+政务服务”工作作出总体部署。 [1] 2017年1月12日,《国务院办公厅关于印发“互联网+政务服务”技术体系建设指南的通知》印发,通过加强顶层设计,对各地区各部门网上政务服务平台建设进行规范,优化...